Commercieel Medewerker Binnendienst

Cappah International is onderdeel van Easy Clean Up en gespecialiseerd in professionele schoonmaakproducten voor de internationale markt. Wij exporteren wereldwijd en leveren aan een breed scala aan klanten binnen de schoonmaakbranche. Kijk op voor een indruk van onze producten en werkzaamheden.

Ter uitbreiding van ons team zijn wij op zoek naar een Commercieel Medewerker Binnendienst die onze bestaande klanten ondersteunt en nieuwe relaties opbouwt in Nederland, België en Duitsland.

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en een belangrijke schakel tussen de binnen- en buitendienst. Jij zorgt voor tevreden klanten, verzorgt het orderproces en ondersteunt de commerciële groei van Cappah International.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Genereren van leads en actief bijdragen aan klantgroei
• Adviseren van klanten over onze producten en oplossingen
• Maken van afspraken met (potentiële) klanten
• Bijhouden en beheren van klantgegevens in het CRM-systeem
• Voeren van commerciële en servicegerichte gesprekken
• Onderhouden van klantcontact via telefoon en e-mail
• Behandelen van service- en klachtmeldingen
• Opstellen van offertes en verwerken van orders
• Uitvoeren van administratieve werkzaamheden
• Intensief samenwerken met collega’s van de binnen- en buitendienst

Cappah International is onderdeel van Easy Clean Up en gespecialiseerd in professionele schoonmaakproducten voor de internationale markt. Wij exporteren wereldwijd en leveren aan een breed scala aan klanten binnen de schoonmaakbranche. Kijk op voor een indruk van onze producten en werkzaamheden.

Ter uitbreiding van hun team zijn wij op zoek naar een Commercieel Medewerker Binnendienst die onze bestaande klanten ondersteunt en nieuwe relaties opbouwt in Nederland, België en Duitsland.

Je hebt een commerciële instelling en weet klantrelaties op te bouwen en te onderhouden. Je bent sociaal, georganiseerd en kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden.

Jouw profiel:

• Minimaal MBO of HBO - opleiding richting commercie of marketing
• Ten minste 3 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie
• Goede beheersing van de Nederlandse en bij voorkeur ook Engelse en/of Duitse taal

Eigenschappen: Sociaal • Georganiseerd • Oplossingsgericht • Doorzettend • Nauwkeurig • Stressbestendig • Prestatiegericht • Empathisch • Vriendelijk

Competenties :Zelfstandig • Klantgericht • Snel schakelen • Overtuigingskracht • Commercieel inzicht • Probleemoplossend vermogen • Betrokken • Assertief

Vaardigheden: Luistervaardigheid • Relatiebeheer • Adviesvaardigheden • Organisatorisch sterk • Productkennis • Bemiddelingsvermogen • Kennis van CRM-systemen • Commercieel vermogen

Wat bieden wij?

• Een afwisselende en zelfstandige functie binnen een groeiend internationaal bedrijf
• Een prettige werksfeer in een klein en betrokken team
• Ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling
• Marktconform salaris van €2500 - €3000 per maand afhankelijk van ervaring en goede arbeidsvoorwaarden
• Commissie in overleg voor elke lead dat een klant word
• Fulltime dienstverband