Commercieel Medewerker

Heb jij ervaring in klantcontact, verkoop of commerciële binnendienst en wil je werken met klanten in de industrie? In deze rol ondersteun je industriële klanten bij aanvragen, offertes, orders en lopende klantprocessen. Je schakelt met klanten én collega’s van verkoop, logistiek, inkoop en buitendienst. Daarbij draait het om goed opvolgen, vooruitdenken en zorgen dat afspraken worden nagekomen. Met jouw overzicht, commerciële gevoel en procesmatige manier van werken help je industrieklanten snel, duidelijk en betrouwbaar verder.

Als commercieel medewerker industrie ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor onze professionele klanten. Je ondersteunt uiteenlopende industriële bedrijven, van machine- en apparatenbouwers (OEM, Original Equipment Manufacturer) tot organisaties die verantwoordelijk zijn voor onderhoud en reparatie van installaties en productieomgevingen (MRO, Maintenance, Repair & Operations). Je begrijpt dat betrouwbaarheid, planning en continuïteit voor deze klanten essentieel zijn. Daarom denk je actief mee, houd je overzicht en zorg je dat vragen en afspraken snel en zorgvuldig worden opgevolgd.

Je vertaalt klantvragen naar passende oplossingen, ziet commerciële kansen en zorgt dat aanvragen, offertes en orders soepel door het proces gaan. Daarbij werk je nauw samen met collega’s uit verschillende teams. Jij bent degene die blijft checken of alles loopt zoals afgesproken.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Beantwoorden en opvolgen van vragen van industrieklanten, waaronder OEM- en MRO-klanten.
• Opstellen, verwerken en actief opvolgen van offertes en aanvragen.
• Signaleren van commerciële kansen en deze omzetten naar concrete acties of orders.
• Ondersteunen van terugkerende klantprocessen, zoals orderopvolging, leveringen, voorraadvragen en planningsafspraken.
• Afstemmen met verkoop, logistiek, inkoop, productteams en buitendienst om klantafspraken waar te maken.
• Bewaken van voortgang, levertijden en acties, zodat klanten weten waar ze aan toe zijn.
• Meedenken over hoe processen slimmer, sneller of klantgerichter kunnen.

Jij krijgt energie van klantcontact en vindt het leuk om dingen goed te regelen. Je werkt nauwkeurig, denkt vooruit en houdt overzicht, ook als er meerdere aanvragen of acties tegelijk lopen. Je bent commercieel ingesteld, maar begrijpt ook dat goede service vooral zit in duidelijke afspraken, goede opvolging en samenwerking.

Daarnaast:

• Heb je mbo werk- en denkniveau.
• Heb je een aantal jaren ervaring in een commerciële binnendienstrol, verkoopfunctie, klantenservice of een andere klantgerichte functie.
• Ben je gewend om klantvragen, offertes of orders zelfstandig op te volgen.
• Werk je graag procesmatig en vind je het belangrijk dat afspraken worden nagekomen.
• Kun je goed schakelen tussen klanten, collega’s en verschillende afdelingen.
• Houd je overzicht in planning, levering en lopende acties.
• Heb je interesse in techniek, industrie of logistieke processen, of wil je je hierin verder ontwikkelen.