Customer Support Medewerker | Vanaf €2.950 + 38 vrije dagen
AXS Techniek
Customer Support Medewerker | Vanaf €2.950 + 38 vrije dagen
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Aannemen van diverse storingsmeldingen
- Inplannen van werkzaamheden voor monteurs
- Behandelen van e-mails en meldingen
- Storingen administratief verwerken en opvolgen
- Overleggen over complexe situaties
Wat verwachten wij?
- Ervaring binnen een klantgerichte of servicegerichte werkomgeving
- Ervaring met aannemen van diverse storingsmeldingen
- Ervaring met het inplannen van werkzaamheden
- Ervaring met administratieve verwerking van storingen
Volledige vacaturetekst
Als Customer Support Medewerker in Zwanenburg ben je het kloppende hart van de serviceverlening bij dit mooie familiebedrijf. Je coördineert storingsmeldingen en zorgt dat monteurs efficiënt op pad gaan. Naast een gezellig team geniet je van maar liefst 38 verlofdagen per jaar, waardoor jouw werk-privébalans optimaal blijft. Ontdek hoe jij het verschil maakt voor bewoners en groei mee met de organisatie. Pak deze kans en zet de volgende stap in je carrière!
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en goed in het bewaren van overzicht? Als Customer Support Medewerker in Zwanenburg neem je storingsmeldingen aan, plan je werkzaamheden in en zorg je voor een correcte administratieve afhandeling.
Je hebt dagelijks contact met bewoners, opdrachtgevers, monteurs en collega’s. Je verdient minimaal €2.950,- bruto per maand op basis van 40 uur en ontvangt 38 verlofdagen per jaar.
✓ Salaris vanaf €2.950,- bruto per maand
✓ 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen
✓ Volop doorgroeimogelijkheden
✓ Avond- en weekenddiensten vanuit huis
✓ Werken binnen een gezellig en collegiaal team
wat ga je doen?Als Customer Support Medewerker zorg je dat iedere storingsmelding snel en correct wordt opgepakt.
- Aannemen van storingsmeldingen van bewoners en opdrachtgevers
- Inplannen van werkzaamheden voor de monteurs
- Behandelen van binnenkomende e-mails en digitale meldingen
- Administratief verwerken en opvolgen van storingen
- Overleggen met collega’s over complexe situaties en passende oplossingen
Je hebt gedurende de dag contact met bewoners, opdrachtgevers, monteurs en verschillende interne afdelingen. Daarbij houd je het overzicht en zorg je dat iedereen weet waar hij of zij aan toe is.
Waar kom je te werken?Je werkt bij een technisch familiebedrijf met ruim 400 medewerkers dat klimaatinstallaties ontwerpt, installeert en onderhoudt. Vanuit de vestiging in Zwanenburg worden onder andere de Front Office, opleidingen en het centrale magazijn georganiseerd. Binnen de organisatie staan klantgerichtheid, kwaliteit, oplossingsgericht werken en samenwerken centraal.
Wat neem je mee?- Minimaal een afgeronde opleiding op mbo-niveau
- Professionele ervaring binnen een klantgerichte of servicegerichte werkomgeving
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klant- en oplossingsgerichte houding
- Bereidheid om naast dagdiensten ook vanuit huis avond- en weekenddiensten te werken
- Een salaris vanaf €2.950,- bruto per maand op basis van 40 uur
- 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen per jaar
- Een collectieve pensioenregeling
- Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien
- Een functie binnen een gezellig en collegiaal team
- Een professionele werkomgeving waarin kwaliteit en goede dienstverlening belangrijk zijn
- De mogelijkheid om avond- en weekenddiensten vanuit huis uit te voeren
Heb jij interesse? Solliciteer dan bij Jelle via of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Reactie via mail, telefoon of appje
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren
