Filiaalmanager

Wil jij als Filiaalmanager twee servicecentra verder laten groeien? Je geeft leiding aan de teams in Rotterdam Charlois en Schiedam en stuurt op medewerker ontwikkeling, KPI’s en commerciële kansen. De basis staat; jij versterkt de samenwerking en zorgt voor de volgende stap in klantbediening, teamontwikkeling en resultaat. Ontdek hoe jij als Filiaalmanager bij Technische Unie het verschil maakt voor onze klanten, medewerkers en resultaten.

Je bent zichtbaar op beide locaties en weet wat medewerkers nodig hebben om goed te presteren. Je geeft persoonlijke aandacht en duidelijke feedback, voert ook moeilijke gesprekken en helpt medewerkers groeien. Je stuurt actief op KPI’s, klanttevredenheid en omzet.

• Je geeft leiding aan twee verschillende teams en zorgt voor duidelijke doelen, structuur en opvolging.
• Je coacht medewerkers en voert voortgangs-, ontwikkel- en waar nodig correctiegesprekken.
• Je stuurt op KPI’s, onderbouwt keuzes met cijfers en legt verantwoording af aan het vestigingsmanagement.
• Je volgt per vestiging circa 25 kleinere klanten met groeipotentie actief op.
• Je vertaalt missie en visie naar concrete acties op de werkvloer.
• Je werkt nauw samen met het verkoopkantoor, de commerciële binnendienst, logistiek, formulebeheer en andere betrokken afdelingen.
• Je signaleert ontwikkelingen, knelpunten en kansen en zet deze om in verbeteracties.
• Je vertaalt resultaten uit de dagelijkse operatie naar heldere informatie en adviezen voor het vestigingsmanagement.

• Je hebt mbo+ werk- en denkniveau.
• Je hebt ervaring met het zelfstandig aansturen en ontwikkelen van teams, bijvoorbeeld als filiaalmanager, vestigingsmanager of teamleider.
• Je geeft duidelijk leiding en durft ook lastige gesprekken te voeren.
• Je stuurt op KPI’s, resultaten en commerciële kansen.
• Je werkt proactief, neemt verantwoordelijkheid en kunt jouw keuzes goed onderbouwen.
• Je brengt ervaren medewerkers in beweging en neemt hen mee in veranderingen.
• Je verbindt mensen, locaties en afdelingen op een natuurlijke manier.