Acccount specialistSolliciteren
Acccount specialist
Jobz-on
Acccount specialist
Onderwijsdienst
Klantvragen regie
€ 2.700 - € 3.100 p/m
32 - 38 uur
Jobz-on
Makkum
Samenvatting
In deze rol bij een educatieve dienstverlener beantwoord jij klantvragen over leermiddelen, bewaak jij jaarplanningen, regisseer jij klantevents en implementeer jij diverse nieuwe IT-applicaties voor scholen.
Wat krijg je?
€ 2.700 - € 3.100 p/m
32 - 38 uur
Loondienst (vast)
Uitzicht vast contract
Wat ga je doen?
- Klantvragen beantwoorden en intern uitzetten
- Bewaken en opvolgen van klantvragen
- Klanten ondersteunen bij leermiddelenlijsten
- Jaarplanning voor leermiddelen opstellen en bewaken
- Klantevents zoals inname en uitgave regisseren
Makkum
Wat verwachten wij?
- Drie jaar ervaring in vergelijkbare functie
- Ervaring met werken in verschillende IT-systemen
- Hbo-niveau in commerciële of administratieve richting (pre)
- Werkervaring binnen de onderwijssector is gewenst (pre)
Volledige vacaturetekst
Het bedrijf ondersteunt scholen in het voortgezet onderwijs bij het beheren van leermiddelen en zoekt een enthousiaste verbinder voor de klantenservice. Je regisseert unieke klantevents en implementeert innovatieve IT-applicaties in een gedreven team met een no-nonsense aanpak. Deel mee in de groei van deze Friese organisatie en draag direct bij aan beter onderwijs. Ontdek jouw impact hier!
Ben jij klantgericht, energiek en houd je ervan om verschillende dingen tegelijk op te pakken? Je werkt graag samen en vindt het belangrijk dat klanten tevreden zijn. Je bent nieuwsgierig, denkt graag mee en weet de vraag van de klant goed te vertalen naar de juiste oplossing. Onze opdrachtgever is een groeiende organisatie binnen de educatieve dienstverlening. Vanuit Friesland worden scholen in het voortgezet onderwijs ondersteund bij het beheren van leermiddelen en alles wat daarbij komt kijken. De organisatie denkt actief mee over ontwikkelingen binnen het onderwijs en zoekt continu naar manieren om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen.
Meer tonenWat ga je doen?
Wie zoeken wij?
- Binnenkomende klantvragen beantwoorden en verder uitzetten binnen de organisatie
- Bewaking van openstaande klantvragen en opvolging/terugkoppeling hiervan
- Ondersteunen van klanten bij het samenstellen van de leermiddelenlijst
- Proactieve rol in het opstellen en bewaken van de jaarplanning omtrent de leermiddelenvoorziening
- Regisseren van klantevents, zoals de inname en uitgavetrajecten
- Evaluatierapporten opstellen, zowel inhoudelijk als cijfermatig
- Voorstellen doen met betrekking tot procesoptimalisatie
- Introduceren en implementeren van nieuwgebouwde IT-applicaties bij klanten
Wie zoeken wij?
- Mbo+/hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel of administratief.
- Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie.
- Sterk in plannen, organiseren en prioriteiten stellen.
- Communicatief vaardig in woord en geschrift.
- Analytisch en digitaal sterk en handig met verschillende systemen.
- Proactief en flexibel en kunt snel schakelen.
- Klantgericht en goed in het verbinden van klant en interne organisatie.
- Ervaring binnen het onderwijs? Dat is mooi meegenomen.
Heb je vragen over deze vacature?
Neem voor meer info contact op met Jenny Kamphuis - Smit
Neem voor meer info contact op met Jenny Kamphuis - Smit
- No-nonsense aanpak: Heldere communicatie zonder gedoe, zoals je verwacht.
- Mouwen opstropen: Praktisch, hands-on, altijd met een glimlach aan het werk.
- Gedreven team: Enthousiast zetten we ons in om jou verder te helpen.
via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.
Over de werkgever
Jobz-on
MakkumWerving en selectie
Middelgroot bedrijf
Ervaren medewerkers
33 vacatures
Voor baanzoekers, uitdagingjagers en carrièreswitchers. Voor jong en oud, ervaren en new on the job: Jobz-on is je partner. Oorspronkelijk begonnen als uitzendbureau hebben we ons doorontwikkeld tot allround arbeidspartner. Omdat de veranderende arbeidsmarkt vraagt om een veelzijdige benadering. Omdat de baanmobiliteit groter is dan vroeger. Omdat ontwikkelingen als flexibilisering, digitalisering, zij-instromers, nieuwkomers (zoals statushouders etc.) en ZZP-wetgeving onze branche drastisch hebben veranderd.
Met al deze veranderingen verandert ook de wijze van werven. Meer maatwerk. Persoonlijker. Slimmer. Inspelen op, en werken met, de nieuwste ontwikkelingen. Jobz-on signaleert en anticipeert met een team waarin een mix is verwerkt van ervaring en jeugdig enthousiasme. We zijn al vele jaren een arbeidspartner die meegroeit en anticipeert. Signaleert en reageert. Omdat onze partners (werkzoekers én mensenzoekers) erom vragen.
Ben jij klaar voor Jobz-on?
Dit bedrijf werft al sinds 2017 via Werkzoeken.nl, je sollicitatie is in goede handen.
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
J
Rechtstreeks contact
Jenny is recruiter bij Jobz-on en ontvangt jouw sollicitatie.
Makkelijk solliciteren Solliciteren
