Manager (GDM) Service Support

Wij zijn Huisman. Wij ontwikkelen ‘step changing’ technische oplossingen en vertalen deze naar het ontwerp en de bouw van de grootste on- en offshore installaties. Decennialang werken we over de hele wereld in de offshore wind-, geothermie-, olie & gas-, recreatie- en civiele sectoren.
Met onze gepassioneerde medewerkers en wereldwijde productie-, service- en salesfaciliteiten zijn wij, in deze tijd van energietransitie, ‘equipped for impact’.

Als Manager (GDM) Service Support geef je leiding aan de dagelijkse werkzaamheden van het technische ondersteuningsteam. Je geeft leiding aan en begeleidt een wereldwijd opererend team van superintendenten en ondersteuningsingenieurs, waarbij je ervoor zorgt dat technische problemen snel en effectief worden opgelost en de klanttevredenheid op een hoog niveau blijft.

Je werkt nauw samen met andere afdelingen om ondersteuningsprocessen te verbeteren, de internationale samenwerking te versterken en bij te dragen aan de voortdurende groei en het succes van de service-businessline.

Persoonlijke ontwikkeling en leermogelijkheden maken deel uit van de functie, evenals de kans om bij te dragen aan baanbrekende innovaties, uitstekende arbeidsvoorwaarden en regelmatige sociale evenementen in onze eigen bar.

• Teamleiding en -ontwikkeling;
• Ontwikkel en begeleid een wereldwijd opererend team van projectleiders en ondersteunende ingenieurs.
• Creëer een positieve, op samenwerking gerichte cultuur die is gebaseerd op eigen verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid.
• Ondersteun de werving, inwerking en integratie van internationale teamleden.
• Implementeer efficiënte workflows en processen die de klanttevredenheid verbeteren.
• Ontwikkel en onderhoud tools, dashboards en KPI’s die zowel de afdeling als de bredere service-businessline ondersteunen.
• Samenwerken met de afdelingen verkoop, engineering, toeleveringsketen en productie om processen te verbeteren in lijn met de bedrijfsgroei en de behoeften van de klant.
• Een strategie definiëren en implementeren die de internationale samenwerking en de wereldwijde aanwezigheid van het Service Support-team versterkt.
• Culturele, logistieke en operationele uitdagingen in een mondiale projectomgeving identificeren en aanpakken.
• Projectnormen en werkwijzen op elkaar afstemmen ter ondersteuning van een wereldwijd verspreid team en internationale klanten.
• Projectnormen en werkwijzen op elkaar afstemmen ter ondersteuning van een wereldwijd verspreid team en internationale klanten.
• Serviceprestaties en continue verbetering; internationale samenwerking;

Je bent:

• Een bewezen leider met operationele ervaring in een leidinggevende functie.
• Een effectieve communicator en teamspeler die diverse teams kan leiden en inspireren.
• In staat om duidelijkheid en structuur te creëren in een dynamische, groeiende organisatie.
• Bedreven in het beste uit mensen halen door hen in functies te plaatsen waarin ze kunnen uitblinken.
• Flexibel en veerkrachtig in veranderende omgevingen.
• Cultureel bewust en in staat om je leiderschaps- en communicatiestijl aan te passen aan verschillende internationale contexten.

Je hebt:

• Uitstekende organisatorische en probleemoplossende vaardigheden.
  Ervaring met het definiëren, implementeren en monitoren van KPI’s en prestatiemaatstaven.
• Een bewezen staat van dienst in het aansturen van grote teams, bij voorkeur in een internationale omgeving.
• De bereidheid en het vermogen om ten minste één keer per jaar andere Huisman-vestigingen te bezoeken.
• Vloeiend in het Engels; beheersing van andere talen is een pré.

Als je een passie hebt voor het ondersteunen van klanten en een team van professionals wilt leiden en ontwikkelen, horen we graag van je.

• Een EU-paspoort/geldige werkvergunning voor Nederland;
• Een goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift.

We ontwerpen en produceren in-house en leveren onze turn-key producten aan klanten over de hele wereld. Klanten kiezen voor Huisman vanwege onze ondernemersgeest, vaardigheden, betrouwbaarheid en innovatieve oplossingen. Wil je voorbeelden? [innovatie toevoegen en innovatie pagina doorbinden]. Kom je ook voor Huisman werken? Zorg dan dat je klaar bent om impact te maken. Met andere woorden: verras ons, onze klanten en… jezelf!

• Uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket afgestemd op ervaring en opleidingsniveau;
• Een internationale werkomgeving;
• Diverse doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden;
• Open, informele, no-nonsense cultuur met korte communicatielijnen.

De deadline om te solliciteren is 30 september.

Solliciteer online voor de functie Manager GDM Service Support door het sollicitatieformulier onderaan de pagina in te vullen. We zijn benieuwd welke impact jij gaat maken!

De deadline om te solliciteren is 30 september.

Disclaimer voor werving- en selectiebureaus:

Wij accepteren geen ongevraagde sollicitaties of cv's van wervings- en selectiebureaus. Kandidaten voorstellen zonder uitnodiging wordt niet op prijs gesteld en worden door Huisman niet in behandeling genomen. Ontvangen aanvragen zijn eigendom van Huisman. Wij stellen acquisitie niet op prijs en dit geldt voor Huisman-collega's of aanverwante Huisman-bedrijven.

Neem contact met ons via ons contactformulier voor meer informatie of stel de job alert in en ontvang onze nieuwe vacatures in je inbox.