Customer service medewerker bij bol in Utrecht

Als customer service medewerker bij bol in Utrecht werk je in een energiek team en help je zakelijke partners naar zakelijk succes.

Wat ga je doen?

Wil jij werken in het hart van de zakelijke e-commerce en het vaste aanspreekpunt worden voor zakelijke partners? Als customer service medewerker bij bol in Utrecht maak jij dagelijks het verschil voor duizenden aangesloten bedrijven en topmerken.

Samen met je collega's ben je de steun en toeverlaat voor alle zakelijke verkopers van bol.

Geen dag is hetzelfde wanneer je zakelijke partners helpt bij vragen over logistieke processen, accountinstellingen en contentplaatsingen op de website. Je denkt proactief mee met de ondernemers en zoekt altijd naar een snelle, effectieve oplossing om hun verkopen op bol een stimulans te geven.

Je bent een leergierige teamspeler met sterke communicatieve vaardigheden.

Je beschikt over minimaal mbo4-werkniveau, schakelt snel tussen verschillende systemen en weet zakelijke verkopers op een prettige manier verder te helpen. Je durft initiatief te nemen en pakt uitdagingen met beide handen aan.

Je versterkt het team Partner Service, waar samenwerken en werkplezier centraal staan.

Bij bol werk je de helft van je tijd vanuit huis en de andere helft op het moderne kantoor in Utrecht. Je start met een intensieve betaalde training van drie weken om je vakkennis op te bouwen. Je kunt al op korte termijn starten: het eerstvolgende startmoment is op 9 november.

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk salaris van € 17,88 per uur;
• Een wekelijkse netto thuiswerkvergoeding van € 9,23;
• De ideale 50/50 balans: thuiswerken combineren met de bruisende sfeer op ons moderne kantoor;
• Werken bij een van de populairste merken van de Benelux, samen met ondernemers en grote labels;
• Volledige OV-reiskostenvergoeding (of kilometervergoeding) én een gratis pendelbus vanaf Utrecht Centraal;
• Een drie weken durende betaalde training met een heldere startdatum op 9 november;
• Coaching op maat om jouw vaardigheden naar een hoger niveau te tillen;
• Een vliegende start van je carrière met een helder pad naar een vast contract bij bol.

Wat wij vragen

• Minimaal een havo- of mbo4-diploma op zak;
• Affiniteit met ondernemerschap en e-commerce is een pluspunt;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift;
• Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week van maandag tot en met vrijdag.

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als klantenservice medewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, UniversiteitPlaatsUtrechtWerkuren per week32 - 40DienstverbandenFulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)Salarisindicatie €17,88 per uur Verantwoordelijk voorAls customer service medewerker bij bol ondersteun je partners bij het succesvol verkopen op het platform.Gepubliceerd op06-10-2026