Frontofficemedewerker burgerzaken

Je helpt inwoners met productaanvragen en vragen op het gebied van burgerzaken. Je controleert identiteiten zorgvuldig, verwerkt aanvragen en zorgt ervoor dat gegevens in de Basisregistratie Personen (BRP) correct en actueel blijven. Daarnaast ondersteun je collega's en trainees met jouw kennis en ervaring.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Verwerken van berichtenverkeer en het behandelen van binnenkomende en uitgaande verzoeken binnen Burgerzaken.
• Versturen van correspondentie, waaronder geboorteberichten van inwoners die buiten de gemeente zijn geboren.
• Verwerken van akten en administratie binnen de burgerlijke stand, zoals geboorten en overlijdens.
• Controleren en verwerken van mutaties in de BRP, waaronder eerste vestigingen, hervestigingen, erkenningen, naamswijzigingen, geslachtswijzigingen, naturalisaties en opties.
• Behandelen van correctieverzoeken en zorgen voor een juiste registratie van persoonsgegevens.
• Signaleren en oplossen van BCM-foutmeldingen om de kwaliteit van de gegevens te waarborgen.
• Fungeren als aanspreekpunt voor de frontoffice en ondersteunen van collega's bij vragen over burgerzaken.

Je begint je dag om 8.15 uur met het opstarten van je laptop en een kop koffie. Om 8.30 uur opent de gemeente haar deuren en sta jij klaar om inwoners te helpen.

Geen dag is hetzelfde. Je verwerkt uiteenlopende aanvragen, hebt veel contact met inwoners en zorgt ervoor dat zaken snel, zorgvuldig en professioneel worden afgehandeld. Dankzij jouw inzet verlaten inwoners het gemeentehuis met een goed gevoel en een passende oplossing.

Je werkdag eindigt om 16.30 uur. De gemeente zoekt iemand voor 24 tot 32 uur per week. De werkdagen worden in overleg vastgesteld, zodat werk en privé goed in balans blijven.

Elke dag draag je bij aan een uitstekende dienstverlening voor inwoners. Op maandag is de gemeente ook in de avond geopend. Daarom werk je eens per paar weken tot 20.15 uur.

De gemeente Noordoostpolder is een betrokken en middelgrote organisatie met honderden medewerkers. Als werkgever biedt de gemeente een omgeving waarin inwoners centraal staan en medewerkers dagelijks bijdragen aan een leefbare, veilige en prettige omgeving. Werken bij de gemeente betekent dat je ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen, door te groeien en actief bij te dragen aan nieuwe initiatieven.
De gemeente handelt transparant, verantwoordelijk en op een manier die recht doet aan zowel inwoners als medewerkers. Hier werk je in een organisatie waar samenwerken, oog voor mensen en maatschappelijke betrokkenheid voorop staan.

Zo maak je werk van jouw toekomst
Reageer nu op deze vacature. Al binnen 1 werkdag ontvang jij onze reactie.

Waarom solliciteren via AB Vakwerk?

• Snel naar een vast contract.
• Beoordeeld door flexkrachten met een 9+.
• Opleidingsvoucher van €1.000,00 voor een opleiding naar keuze.

Heb je eerst nog vragen? Bel of mail dan met Angela op nummer of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.

Alleen sollicitaties van kandidaten met ervaring binnen Burgerzaken en/of een relevante opleiding op het gebied van Burgerzaken worden in behandeling genomen.