Adviseur Klantcommunicatie | Rotterdam | Hybride | 32 uur

Regio: Zuid-Holland

Plaats: Rotterdam

Informatie over de organisatie:

Voor onze opdrachtgever in de energiesector in Rotterdam zijn wij z.s.m. op zoek naar een ervaring Adviseur Klantcommunicatie voor 32 uur per week op detacheringsbasis. Je helpt grote zakelijke klanten, consumenten en ondernemers slimmer en flexibeler met energie om te gaan. Daarmee draag je direct bij aan oplossingen voor netcongestie, een van de grootste uitdagingen van deze tijd.

Volledige omschrijving:

In deze interessant functie houd je je bezig met de ontwikkeling, implementatie en evaluatie van marketingcommunicatie en zet je klantgroepen (van grote zakelijke klanten tot MKB en consumenten) aan tot actie met communicatiemiddelen die impact maken. Bij onze opdrachtgever is geen dag hetzelfde. Je werkt in een omgeving die continu in beweging is. De uitdagingen rond netcongestie en de energietransitie vragen regelmatig om nieuwe inzichten, heldere communicatie en nauwe samenwerking met verschillende stakeholders. Je schakelt makkelijk tussen onderwerpen.

Hoe ziet jouw dag eruit?

• Je werkt nauw samen met o.a. collega’s van Marketing en Productmarketing aan initiatieven die klanten helpen hun energieverbruik slimmer te organiseren. Vandaag bespreek je een aanpak voor elektrisch laden. Daarna werk je het communicatieplan verder uit en stem je dit af;
• Omdat andere netbeheerders dezelfde uitdagingen kennen, werken we intensief met elkaar, en met overheden en marktpartijen, samen. In het overleg van vandaag deel je kennis, werk je mee aan een gezamenlijke aanpak en stem je af wie welke acties oppakt;
• Na de lunch op kantoor of lekker buiten in het centrum van Rotterdam hebben we teamoverleg. Hier bespreken we actualiteiten die relevant zijn voor iedereen, stemmen we af en delen we kennis. Je deelt hier de resultaten van een recente aanpak en inspireert hiermee je collega’s.
• Je werkt nauw samen met CX-specialisten, contentmanagers, corporate communicatie en andere disciplines. Samen zorg je ervoor dat klanten op het juiste moment via het juiste kanaal worden bereikt. Je denkt mee over nieuwe content voor de website en levert input voor een campagne.

Wie ben jij?

Je bent een ondernemende marketingcommunicatieadviseur die gemakkelijk verbinding maakt met collega's en stakeholders. Je voelt je thuis in een dynamische omgeving en weet zelfstandig resultaten te realiseren. Daarbij combineer je creativiteit met organisatiesensitiviteit en ben je voortdurend nieuwsgierig naar hoe het beter kan.

Verder heb je:

• Een afgeronde hbo-opleiding richting communicatie;
• Minimaal vijf jaar relevante ervaring binnen marketingcommunicatie;
• Ervaring met communicatie die klanten of doelgroepen activeert tot gewenst gedrag;
• Ervaring met stakeholdermanagement in een complexe organisatie;
• Affiniteit met / kennis van maatschappelijke opgaven en gedragsverandering;
• Ervaring in de energiesector of energietransitie is een pré.

Wat bieden wij jou?

Meteen vanaf dag één maak je deel uit van het team Klant- en Marketingcommunicatie. Met 14 communicatieprofessionals worden klant geholpen hun weg te vinden in het veranderende energiesysteem en wordt gedrag gestimuleerd dat bijdraagt aan een toekomstbestendig energiesysteem. Onze opdrachtgever is resultaatgericht, betrokken waarbij men elkaar verder helpt. Strategisch denken wordt gecombineerd met praktische uitvoering en waarbij er dagelijks wordt samengewerkt met uiteenlopende disciplines. Door tijdelijke uitval van een collega zoekt men voor circa vijf maanden, met kans op verlenging, een stevige Adviseur Marketingcommunicatie. Je neemt lopende werkzaamheden over en werkt mee aan verschillende communicatieaanpakken die klanten helpen slimmer met energie om te gaan.

Verder ontvang je:

• Een salaris binnen de range van €4550 tot €6330 o.b.v. 40 uur;
• 26 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek;
• Mogelijkheid tot het deelnemen aan de bedrijfsfitness regeling;
• Reiskostenvergoeding 100% OV vergoeding of 0,23 cent per kilometer;
• Mogelijkheid om hybride te werken (50% thuis, 50% op het kantoor);
• Een pensioenregeling met een eigen bijdrage van slechts 3%.

Enthousiast geworden?

Heb je vragen over de functie of wil je eerst meer informatie? Neem dan contact op met Alex Ostrowski via 06 - 234 74 851 of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Wil je direct solliciteren? Dat kan via onderstaand sollicitatieformulier.