Klantenservicemedewerker Frans/Nederlands

Als Klantenservicemedewerker Frans ben je het vaste aanspreekpunt voor Franstalige klanten en agenten. Je beantwoordt vragen, verwerkt offertes en orders en zorgt dat leveringen goed worden afgestemd. Ook behandel je servicemeldingen en zoek je samen met de klant naar een passende oplossing. Je werkt nauw samen met het internationale salesteam en zorgt dat alle informatie goed in de systemen staat.

Dit ga je doen:

• Je beantwoordt vragen van Franstalige klanten en agenten en helpt hen verder met een passende oplossing
• Je stelt offertes op en verwerkt en volgt klantorders nauwkeurig op
• Je plant leveringen in en stemt afspraken af met klanten, agenten en collega's
• Je behandelt servicemeldingen en voert eenvoudige en uitgebreidere klantgesprekken in het Frans
• Je ondersteunt het internationale salesteam en verwerkt klant- en ordergegevens in de systemen

Gevraagd

• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Frans
• Je kunt zelfstandig professionele en uitgebreidere klantgesprekken in het Frans voeren
• Je hebt ervaring met Microsoft Office en Outlook en kunt goed werken met digitale systemen
• Je werkt nauwkeurig en klantgericht, denkt in oplossingen en kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden
• Je hebt interesse in klantenservice, sales support of commerciële administratie en kennis van Exact Globe is mooi meegenomen

Spreek je Frans en klinkt dit als een passende baan voor jou? Reageer dan snel op deze vacature! Wij nemen op werkdagen binnen 24 uur contact met je op om de sollicitatie te bespreken. Zijn we een match? Dan nodigen we je uit voor een gesprek op onze vestiging in Amersfoort.

Aanbod

• Een bruto maandsalaris van €2.800 tot €3.300, afhankelijk van je kennis en ervaring
• Een fulltime functie binnen een groeiende internationale organisatie
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband
• 25 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek
• Een goede pensioenregeling
• Een kilometervergoeding bij een enkele reis van 10 tot 50 kilometer
• Een goed bereikbare werklocatie direct aan de A30 met parkeergelegenheid voor de deur
• Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen de organisatie
• Een prettige en internationale werkomgeving met betrokken collega's
• Gezellige bedrijfsfeesten en een vrijdagmiddagborrel

Waar je gaat werken

Je gaat aan de slag bij een groeiende internationale organisatie waar samenwerking, kwaliteit en ontwikkeling centraal staan. Het bedrijf is actief in verschillende landen en blijft zich ontwikkelen en vernieuwen. De werksfeer is professioneel, informeel en betrokken. Collega's werken veel samen en er zijn korte lijnen binnen de organisatie. Je krijgt volop ruimte om nieuwe dingen te leren, jezelf verder te ontwikkelen en mee te groeien met het bedrijf.