Servicecoördinator Utiliteit

Als Servicecoördinator zorg jij ervoor dat onze service- en onderhoudscontracten voor complexe gebouwinstallaties organisatorisch en technisch op rolletjes lopen. Je houdt het overzicht, bewaakt de voortgang scherp en zorgt dat alle betrokkenen exact weten wat er verwacht wordt. Met jouw mix van technische affiniteit en organisatietalent weet je diverse werkzaamheden moeiteloos naast elkaar te managen. Loopt een planning anders dan verwacht? Jij onderneemt direct actie en realiseert in goed overleg met alle partijen een passende oplossing.

Jouw dagelijkse werkzaamheden:

• Coördineren en organiseren van preventief onderhoud, storingsopvolging en aanvullende werkzaamheden binnen de gecontracteerde afspraken;

• Efficiënt plannen en afstemmen van de inzet van servicemonteurs, onderaannemers en leveranciers;

• Bewaken van de voortgang en sturen op kwaliteit, budget, KPI's en overeengekomen serviceniveaus (SLA's);

• Fungeren als de vaste operationele sparringpartner voor klanten en actieve deelname aan contractoverleggen;

• Signaleren van verbetermogelijkheden en commerciële kansen om de dienstverlening verder te verdiepen;

• Borging van nauwkeurige technische en administratieve verwerking in ons ERP-systeem (SAP).

Waar je gaat werken

Je komt te werken bij een toonaangevende installateur in Nederland waar innovatie en duurzame oplossingen hoog in het vandaal staan. De kernwaarden die zij hebben zijn: passie, professioneel en samen scoren. Deze kernwaarden vormen de uitgangspunten voor de strategische beslissingen voor de organisatie. Ze vinden het tevens belangrijk om bij de dragen aan jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling, daarvoor hebben zij een een eigen portal met een aanbod van verschillende cursussen en opleidingen die je mag volgen.