Coördinator Sociale Veiligheid, weerbaarheid en Arbo

Hilversum is momenteel bezig met het versterken van de weerbaarheid en het voorkomen van agressie en ongewenst gedrag. Dit jaar worden medewerkers die direct contact hebben met publiek getraind in het omgaan met agressie. Er is ook extra aandacht voor het registreren en opvolgen van incidenten. Het protocol voor weerbaarheid wordt geëvalueerd en aangepast, wat kan leiden tot nieuwe faciliteiten, ondersteuning of specifieke aanpakken. Doordat dit onderwerp meer aandacht krijgt, worden er meer meldingen gedaan. Dit vraagt om kennis en monitoring van de voortgang om het protocol bij te kunnen stellen.

Daarom wordt nu een extra vaste functie gecreëerd binnen het team. Gedurende de inwerkperiode zal je helpen om de aanpak rondom agressie en weerbaarheid verder te coördineren en te verbeteren. Je wordt het aanspreekpunt voor deze onderwerpen en adviseert leidinggevenden en collega’s over preventie, weerbaarheid, opvang, nazorg en vervolgstappen. Je voert ook gesprekken met mensen die een agressie-incident hebben gemeld. Je zorgt ervoor dat incidenten zorgvuldig worden geregistreerd, signaleert patronen en vertaalt deze naar concrete verbeteringen. Samen met betrokken afdelingen en managers ontwikkel je faciliteiten, processen of protocollen die voortvloeien uit de aanpak. Je past ook het agressieprotocol aan en zorgt voor de implementatie ervan. Je werkt hierin nauw samen met het trainingsbureau voor de weerbaarheidstrainingen, waarvoor je ook het aanspreekpunt bent.

Daarnaast pak je werkzaamheden op die voortkomen uit recente risico-evaluaties (RI&E's) en de bijbehorende plannen van aanpak. Je helpt bij het prioriteren, toewijzen en opvolgen van acties, vooral als het gaat om psychosociale arbeidsbelasting, agressie, sociale veiligheid en gezond en veilig werken. Deze werkzaamheden nemen ongeveer 20% van je opdracht in beslag.

Takenpakket van de Coördinator (Sociale) Veiligheid & Agressie:

• a) Dagelijkse werkzaamheden op het gebied van (sociale) veiligheid, agressie en weerbaarheid:
  • Behandelen en coördineren van meldingen over agressie, ongewenst gedrag en ingrijpende gebeurtenissen.
  • Adviseren van leidinggevenden en collega’s over preventie, opvang, nazorg en passende vervolgstappen.
  • Bewaken van de registratie van incidenten, signaleren van patronen en vertalen naar concrete verbeteracties.
  • Bijdragen aan voorlichting, instructies en bewustwording over gezond, veilig en weerbaar werken.
  • Actualiseren en beheren van het agressie- en weerbaarheidsprotocol en begeleiden van de implementatie van wijzigingen.
  • Monitoren van de effectiviteit van de aanpak rondom agressie, sociale veiligheid en weerbaarheid, en voorstellen doen voor verdere ontwikkeling.
  • Ontwikkelen en implementeren van faciliteiten, processen, protocollen en voorzieningen, samen met betrokken afdelingen en managers.
  • Fungeren als inhoudelijk aanspreekpunt voor het trainingsbureau en afstemmen over trainingen, evaluaties en verbeterpunten.
  • Ondersteunen bij de uitvoering, actualisatie en opvolging van RI&E’s, inclusief het opstellen en monitoren van plannen van aanpak.
  • Onderhouden van contacten met relevante interne en externe partners, zoals leidinggevenden, de arbodienst, Team Facilitair, Team Veiligheid en Juridische Zaken, Inkoop en Subsidies (JIS) en het trainingsbureau.
• b) Verder versterken van de aanpak rondom deze onderwerpen:
  • Helpen bij het verduidelijken van relevante rollen, verantwoordelijkheden, werkafspraken en escalatielijnen.
  • Inbrengen van expertise op het gebied van preventie, (sociale) veiligheid, weerbaarheid, opvang en nazorg.
  • Versterken van de samenwerking tussen HRM, leidinggevenden en andere betrokken teams en vakgebieden (Facilitair, Control, HRM, Juridische Zaken).
  • Bijdragen aan een herkenbare en samenhangende werkwijze voor medewerkers en leidinggevenden, en hierover helder communiceren.
  • Signaleren welke aanvullende inrichting, samenwerking of besluitvorming nodig is om de aanpak duurzaam te borgen.

Gevraagd

Heb je een afgeronde hbo-opleiding en minimaal 2 jaar recente ervaring als adviseur of coördinator op het gebied van sociale veiligheid en agressie? Dan zoeken we jou!

• Je hebt aantoonbaar 5 jaar werkervaring met coördinatie en advisering rondom agressie en sociale veiligheid binnen een organisatie.
• Je bent ervaren in het registreren, signaleren en opvolgen van incidenten.
• Je hebt aantoonbaar recente werkervaring binnen een gemeente of een andere politiek-bestuurlijke (semi-)overheidsorganisatie.
• Je hebt ervaring met het opvolgen van RI&E's (Risico-Inventarisatie & -Evaluatie).
• Je hebt werkervaring met het organiseren van preventieve of ondersteunende interventies gericht op weerbaarheid en sociale veiligheid.

Aanbod

• Schaal 10 cao gemeenten
• Inschaling naar kennis en ervaring
• Detachering vanuit MatchPartner
• Vast aanspreekpunt

Waar je gaat werken