Commercieel medewerker

Omschrijving

• Het aannemen, verwerken en opvolgen van klantvragen en serviceverzoeken.
• Het onderhouden van contact met klanten, monteurs en leveranciers.
• Het opstellen en opvolgen van offertes.
• Het plannen en coördineren van service- en onderhoudswerkzaamheden.
• Het ondersteunen van de buitendienst en technische monteurs.
• Het bewaken van de voortgang van meldingen, opdrachten en serviceaanvragen.
• Het adviseren van klanten over passende oplossingen binnen koel-, luchtbehandelings- en filtratiesystemen.
• Het verwerken van administratieve gegevens in het ERP- of CRM-systeem.
• Het signaleren van commerciële kansen en deze omzetten naar concrete vervolgacties.
• Het bijdragen aan een hoge klanttevredenheid door snelle en professionele service.
• Het samenwerken met interne afdelingen om projecten en serviceopdrachten succesvol uit te voeren.
• Het opstellen van rapportages en het bewaken van gemaakte afspraken.

Profiel van kandidaat

• Een afgeronde mbo- of hbo-opleiding, bij voorkeur in een commerciële, technische of administratieve richting.
• Minimaal 1 tot 2 jaar werkervaring in een commerciële binnendienst-, customer service- of servicegerichte functie.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en een goede beheersing van het Engels.
• Affiniteit met installatietechniek, koeltechniek, luchtbehandeling of filtratiesystemen.
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Een proactieve en oplossingsgerichte werkhouding.
• Ervaring met ERP- en/of CRM-systemen is een pré.
• Het vermogen om overzicht te behouden en meerdere werkzaamheden gelijktijdig te coördineren.

Aanbod

• Een bruto maandsalaris tussen €3.200 en €4.500, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Werken binnen een stabiele en groeiende organisatie in de installatietechniek.
• Uitstekende doorgroeimogelijkheden richting senior rollen of andere commerciële functies.
• Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid en klantcontact.
• De kans om commercie en techniek te combineren binnen een toekomstbestendige sector.
• Een informele werksfeer met korte communicatielijnen en betrokken collega's.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
• Uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren.
• Ruimte voor opleidingen en trainingen om jezelf verder te ontwikkelen.

Waar je gaat werken