Commercieel medewerker binnendienst
Michael Page
Commercieel medewerker binnendienst
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Klanten als eerste aanspreekpunt te woord staan
- Offertes opstellen, uitwerken en opvolgen
- Warme en koude leads proactief benaderen
- Bestaande klantrelaties onderhouden en uitbouwen
- SLA's en commerciële afspraken bewaken
Wat verwachten wij?
- 2 tot 3 jaar commerciële binnendienst ervaring
- Ervaring met opstellen en opvolgen van offertes
- Ervaring met CRM-beheer en commerciële rapportages
- Ervaring met AFAS of andere CRM-systemen (pre)
Volledige vacaturetekst
Als Commercieel Medewerker Binnendienst vorm jij de onmisbare schakel tussen klanten en de operatie. Je beheert het commerciële proces van offerte tot order binnen een energiek team in Delft. Geniet van een fijne werkomgeving met vers fruit, een laptop van de zaak en gezellige vrijdagmiddagborrels, terwijl de organisatie volop investeert in jouw persoonlijke groei. Ontdek hoe jij hier het verschil maakt.
Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij de verbindende schakel tussen klanten, sales en operatie. Je ondersteunt het volledige commerciële proces, onderhoudt klantrelaties en zorgt ervoor dat offertes, opdrachten en overdrachten zorgvuldig worden afgehandeld.
Omschrijving
Wat ga je doen als Commercieel Medewerker Binnendienst?
- Eerste aanspreekpunt voor klanten bij commerciële vragen en aanvragen;
- Opstellen, uitwerken en opvolgen van offertes;
- Proactief benaderen van warme en koude leads;
- Onderhouden en verder uitbouwen van bestaande klantrelaties;
- Signaleren van commerciële kansen en marktontwikkelingen;
- Bewaken van SLA's en commerciële afspraken;
- Omzetten van offertes naar orders en afstemmen met interne afdelingen;
- Ondersteunen van sales- en servicecoördinatieprocessen;
- Beheren van CRM-systemen, rapportages en commerciële documentatie;
- Opstellen en opleveren van rapportages;
- Zorgdragen voor een correcte overdracht van opdrachten naar de operationele organisatie.
Profiel van kandidaat
Wie ben jij?
- MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
- Minimaal 2 tot 3 jaar ervaring in een commerciële binnendienst- of klantgerichte functie;
- Commercieel ingesteld en in staat kansen te herkennen en te benutten;
- Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk;
- Nauwkeurig, georganiseerd en goed in het behouden van overzicht;
- Proactieve en klantgerichte houding;
- Ervaring met CRM- en ERP-systemen, zoals AFAS, is een pré;
- Je kunt goed schakelen tussen verschillende stakeholders en werkzaamheden.
Aanbod
Wat krijg je ervoor terug?
- Functie voor 32 of 40 uur per week
- Salaris tussen € 3.200 en € 4.400 bruto per maand op basis van 40 uur
- Arbeidsvoorwaarden conform de CAO Metaal & Techniek
- Interne en externe opleidings- en ontwikkelmogelijkheden
- Een afwisselende functie binnen een jong en energiek team
- Een vaste werkplek op het hoofdkantoor in Delft
- Laptop en telefoon van de zaak
- Vrijdagmiddagborrels en vers fruit op kantoor
- Een organisatie die investeert in de ontwikkeling en toekomst van haar medewerkers
Waar je gaat werken
Onze opdrachtgever is een specialist op het gebied van compliance en beheer van gebouwgebonden installaties binnen woning-, zorg- en utiliteitsvastgoed. Vanuit een klantgerichte en professionele aanpak ondersteunen zij vastgoedeigenaren en beheerders bij het creëren van veilige, duurzame en goed functionerende gebouwen.
Vanwege de groei van de organisatie zijn zij op zoek naar een Commercieel Medewerker Binnendienst die een belangrijke bijdrage levert aan klanttevredenheid, commerciële successen en een soepel verlopende operatie.
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Reactie via mail, telefoon of appje
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren
