Facilitair Servicedeskmedewerker - Afdeling Nieuwkomers
Edis de recruiters
Facilitair Servicedeskmedewerker - Afdeling Nieuwkomers
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Facilitaire meldingen beoordelen en coördineren
- Werken met een FMIS meldingenbeheersysteem
- Acties uitzetten naar diverse stakeholders
- Complexe situaties naar locatiemanagers escaleren
- Voortgang bewaken en melders informeren
Wat verwachten wij?
- HBO opleiding in de richting Facility Management
- Minimaal 6 maanden ervaring als servicedeskmedewerker
- Ervaring met projectmatig werken
- Ervaring met documentbeheer en archivering
Volledige vacaturetekst
Als spil in een dynamische facilitaire omgeving zorg jij voor een perfect georganiseerde en veilige werk- en leefomgeving. In deze maatschappelijk relevante rol coördineer je meldingen en stuur je huismeesters aan, terwijl je nauw samenwerkt met bevlogen collega's. Je maakt echt impact op opvanglocaties en geniet van een veelzijdige functie waar geen dag hetzelfde is. Ontdek hoe jij het verschil maakt!
Ben jij...
servicegericht, stressbestendig en houd jij moeiteloos overzicht in een dynamische facilitaire omgeving?
In deze rol zorg jij voor een goed georganiseerde, veilige en prettige werk- en leefomgeving voor collega’s én bewoners.
Jouw werkzaamheden:
Beoordelen en coördineren van facilitaire meldingen (storingen, verzoeken, vragen)
Werken met een FMIS / meldingenbeheersysteem
Uitzetten van acties naar huismeesters, leveranciers en interne stakeholders
Escaleren van complexe situaties naar facilitair locatiemanagers
Bewaken van voortgang en terugkoppeling aan melders
Accorderen van facturen
Opstellen van rapportages en signaleren van trends
Beheren van documenten en archivering in MS Teams
Aansturen van huismeesters (planning en taken)
Fungeren als eerste aanspreekpunt voor leveranciers en partners
Gevraagd
Jij regelt
Afgeronde hbo-opleiding Facility Management
Minimaal 6 maanden ervaring als servicedeskmedewerker
Ervaring met projectmatig werken
Ervaring met documentbeheer en archivering
Ervaring met Microsoft 365 (Outlook, Excel, Teams)
Sterk in overzicht houden en prioriteren
Communicatief vaardig en servicegericht
Stressbestendig en proactief
Pré’s:
Ervaring met FMIS/meldingssystemen
Aanbod
Wij regelen
Een cruciale rol binnen een maatschappelijk relevante omgeving
Werken in een dynamische facilitaire setting
Impact op veilige en goed georganiseerde opvanglocaties
Samenwerking met betrokken en bevlogen collega’s
Waar je gaat werken
Je komt te werken binnen een gemeentelijke organisatie in de Randstad, actief binnen het cluster Maatschappelijke Ontwikkeling.
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
