Medewerker Helpdesk ICT
BLAU Bemiddeling
Medewerker Helpdesk ICT
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Beantwoorden van interne ICT-vragen
- Oplossen van diverse technische problemen
- Afhandelen van alle binnengekomen gebruikersmeldingen
- Uitleveren van laptops en smartphones
- Beheren en onderhouden van IT-apparatuur
Wat verwachten wij?
- Afgeronde mbo-4 opleiding in de richting ICT
- 3 tot 4 jaar ervaring als ICT helpdeskmedewerker
- Ervaring met beheer en uitgifte van IT-apparatuur (pre)
- Beschikbaar op dinsdag, woensdag en donderdag (pre)
Volledige vacaturetekst
Gemeente Nieuwegein zoekt een Medewerker Helpdesk ICT die als eerste aanspreekpunt fungeert voor interne gebruikers. Je lost technische issues op en adviseert over applicaties, terwijl je ook verantwoordelijk bent voor de uitgifte van moderne hardware zoals smartphones. In deze dynamische rol draag je direct bij aan de digitale slagkracht van de lokale overheid. Ontdek hoe jij het verschil maakt!
Voor Gemeente Nieuwegein zijn wij op zoek naar een Medewerker Helpdesk ICT
Functieomschrijving
Als Medewerker Helpdesk ICT ben jij het eerste aanspreekpunt voor interne gebruikers bij ICT-gerelateerde vragen en problemen. Je biedt ondersteuning bij het oplossen van technische issues, geeft advies over het gebruik van applicaties en draagt bij aan een vlotte afhandeling van gebruikersmeldingen.
Belangrijkste taken- Eerste aanspreekpunt: beantwoorden van ICT-vragen en -meldingen van interne gebruikers.
- Ondersteuning: oplossen van technische problemen en verstrekken van advies over applicatiegebruik.
- Afbhandeling meldingen: zorgen voor een soepele en efficiënte afhandeling van gebruikersmeldingen.
- Uitleveren apparatuur: leveren van laptops en smartphones aan medewerkers volgens de geldende procedures.
Locatie: Het werk voer je uit op kantoor.
Gevraagd
Eisen
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van medewerker helpdesk ICT
- Aantoonbare afgeronde ICT opleiding op minimaal mbo-4 niveau
Wensen
- Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van medewerker helpdesk ICT
- Aantoonbare beschikbaarheid op dinsdag, woensdag en donderdag
- Aantoonbare werkervaring met het beheer, onderhoud en de uitgifte van IT-apparatuur, zoals laptops, desktops, mobiele telefoons en randapparatuur
- In het bezit van een geldig ITIL-certificaat
- In het bezit van één of meer aanvullende relevante IT-certificeringen
Competenties
- Communicatief vaardig
- Klantgericht
- Stressbestendig
- Flexibiliteit
- Dynamisch
- Zelfstandig
- Proactief
Aanbod
- Startdatum: zo spoedig mogelijk.
- Looptijd: 3 maanden.
- Locatie: Nieuwegein.
- Aantal uren: 16-24 uur per week.
- Contractvorm: Detachering.
Reageer direct!
De opdracht sluit 06-10-26.
Waar je gaat werken
BLAU Bemiddeling richt zich op de bemiddeling van professionals in het publieke domein. Wij geloven in de formule dat het zoeken naar een passende opdracht en de samenwerking tussen de professional en BLAU Bemiddeling gebaseerd moet zijn op in de basis eenvoudige en duidelijke afspraken.
Bij een match op papier stellen we gezamenlijk de documentatie op:
- Op voorhand duidelijke afspraken over tarief, afgestemd op de specifieke opdracht.
- Een opdracht niet in te vullen als zelfstandige of voorkeur voor detachering? Dan heeft BLAU Bemiddeling hier een passende oplossing voor en hanteren we de beloningsstructuur van de opdrachtgever middels de inlenersbeloning.
- Inzicht in de keten en volledige duidelijkheid in de procedure.
- Snelle betaling.
- Wij stellen je profiel op in het format voor de betreffende aanbieder. Hierbij vragen we van jou als professional verduidelijking in de eisen en wensen om zo de match op papier zo goed mogelijk aan te tonen.
- Jij als professional schrijft een motivatiebrief gericht op de opdracht.
- Wij verzorgen de aanbieding en informeren zo snel mogelijk over het vervolg in het traject.
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren