Customer Service Medewerker | Tot €3300 | 24-32 uur

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en een belangrijke schakel binnen het orderproces. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct worden verwerkt, bewaakt de voortgang en houdt klanten proactief op de hoogte.

Je verantwoordelijkheden bestaan onder andere uit:

• Verwerken en controleren van binnenkomende orders;
• Bewaken van een correcte en tijdige orderafwikkeling;
• Informeren van klanten over orderstatussen en levertijden;
• Afstemmen met interne afdelingen, magazijn en transporteurs;
• Opvragen en verwerken van ontbrekende ordergegevens;
• Signaleren van afwijkingen en hier adequaat op anticiperen;
• Bijdragen aan een optimale klantbeleving en hoge klanttevredenheid.

Voor deze functie zijn wij op zoek naar een klantgerichte en nauwkeurige professional die energie haalt uit klantcontact en procescoördinatie.

Daarnaast beschik je over:

• Ervaring binnen customer service, sales support, binnendienst of een vergelijkbare functie;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Een proactieve en servicegerichte instelling;
• Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail;
• Ervaring met orderverwerking of ERP-systemen is een pré;
• Beschikbaarheid van minimaal 24 uur per week;
• Beschikbaarheid op dinsdag, woensdag en vrijdag.

Je komt terecht binnen een stabiele en innovatieve organisatie waar aandacht is voor zowel professionele als persoonlijke ontwikkeling.

Daarnaast kun je rekenen op:

• Een parttime functie van 24 tot 32 uur per week;
• Salaris tussen de €2800 en €3300;
• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen (op fulltime basis);
• Een aantrekkelijke pensioenregeling;
• Reiskostenvergoeding;
• Diverse gezondheids- en vitaliteitsinitiatieven;
• Mogelijkheden voor training en ontwikkeling;
• Een moderne werkomgeving met korte communicatielijnen;
• Een collegiale cultuur waarin samenwerking centraal staat.