Technisch Support Medewerker in Almere

Als Technisch Support Medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor servicemonteurs wanneer zij technische ondersteuning nodig hebben. Je ondersteunt bij storingen, toegangscodes, softwarevraagstukken en machineconnectiviteit. Met jouw technische kennis help je collega’s om sneller diagnoses te stellen en werkzaamheden efficiënter uit te voeren.

Je werkt nauw samen met collega’s binnen de Technische Dienst, waaronder productspecialisten, engineers en trainers. Daarnaast analyseer je machinegegevens op afstand en zorg je ervoor dat machines beschikken over de meest actuele software. Hierdoor draag je direct bij aan de beschikbaarheid van machines en de kwaliteit van onze dienstverlening.

Jouw belangrijkste werkzaamheden:

• Ondersteunen van monteurs bij technische vraagstukken, storingen en systeemtoegang;
• Op afstand analyseren van machinegegevens en stellen van diagnoses;
• Uitvoeren van software-updates en beheren van machineconnectiviteit;
• Signaleren, registreren en opvolgen van technische meldingen en kwaliteitsissues.

Je bent een technisch talent dat energie krijgt van het oplossen van complexe vraagstukken en het ondersteunen van collega’s. Je combineert technisch inzicht met een servicegerichte instelling en vindt het leuk om samen te werken in een omgeving waar kennisdeling centraal staat.

• Jij beschikt over mbo 4 werk- en denkniveau in de richting van Autotechniek, Werktuigbouwkunde, Mechatronica, Mobiele Werktuigen of een vergelijkbare technische opleiding;
• Je hebt ervaring met technische ondersteuning, storingsdiagnose of onderhoud van machines;
• Jij hebt affiniteit met digitale systemen, machineconnectiviteit en softwaretoepassingen;
• Je kunt technische documentatie in zowel het Nederlands als het Engels begrijpen en toepassen;
• Jij communiceert helder, werkt nauwkeurig en denkt in oplossingen;
• Je woont op bereisbare afstand van Almere.

Herken jij jezelf niet in ons bovenstaand profiel, maar ben jij overtuigd dat jij de juiste kandidaat bent. Reageer dan en laat ons in jouw motivatie weten waarom jij de geschikte kandidaat bent.

Vanwege de aard van de werkzaamheden, klanten, leveranciers en bijbehorende administratie is volledige beheersing van de Nederlandse taal een harde eis.

Bij Zeppelin Equipment krijg je de kans om te werken met het sterkste merk in de branche en maak je deel uit van een team waarin vakmanschap, samenwerking en ontwikkeling centraal staan.

• Een salaris tussen € 3.492 en € 4.465 bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek gebaseerd op kennis en ervaring;
• Een persoonlijke bonus van maximaal 8,5% van het jaarsalaris;
  30 verlofdagen op fulltime basis en 8% vakantiegeld waarvan het vakantiegeld en de bovenwettelijke vakantiedagen (10) in je individueel keuzebudget (IKB) zit. Dus geen zin in extra vrije dagen maar liever wat extra’s op de bank? Dan laat je ze uitbetalen!
• Reiskostenvergoeding;
• Je krijgt van ons een laptop en een telefoon;
• Een uitstekende pensioenregeling;
• Een collectieve zorgverzekering met een maandelijkse bijdrage van ons;
• Uitgebreide opleiding en studiemogelijkheden op ons Learningplatform.

Wij zijn Zeppelin Equipment, onderdeel van de internationale Zeppelin Group, actief in meer dan 30 landen en in Nederland al 100 jaar trotse dealer van Caterpillar. Samen bouwen we aan krachtige machines en slimme energieoplossingen die onze klanten helpen vooruit te komen.

Werken bij Zeppelin Equipment betekent deel uitmaken van een team dat staat voor kwaliteit, samenwerking en vakmanschap. In een omgeving waar techniek leeft, plezier telt en collega’s elkaar helpen verder te groeien. We dagen elkaar uit, leren van elkaar en zijn trots op wat we samen bereiken.

Wil jij bijdragen aan slimme oplossingen die onze klanten vooruithelpen en de energietransitie versnellen? Dan vind je bij Zeppelin Equipment een plek waar je écht verschil maakt, omringd door een internationaal netwerk dat mensen en innovatie voorop zet.

Welkom bij Zeppelin Equipment. Werk waar je trots op bent. Samen sterker vooruit.

Interesse in deze functie? Reageer dan via de sollicitatie button.

Voor vragen over de vacature Neem voor meer info contact op met Engel Dekker, Recruiter via

Mocht je in dienst treden bij Zeppelin Equipment dan vragen wij een originele en geldige VOG-verklaring (kosten worden door Zeppelin Equipment vergoed).

We werken in diverse teams en respecteren elkaar. Bij ons is iedereen welkom, ongeacht achtergrond.