Onsite Support Engineer Heereveen

Voor een eindklant in Heereveen zoeken we een Onsite Support Engineer, die leergierig is en ook open staat om gaandeweg (onder begeleiding) systeem- en netwerkbeheer taken op zich te nemen. Je komt te werken in een hecht team van 4 personen. Ontzorgen van eindgebruikers maakt jou dag, jij zorgt dat tickets, storingen, verzoeken en andere incidenten zo snel mogelijk worden opgelost.

De Support engineer is het eerste aanspreekpunt voor de eindgebruikers van de klant. Vanuit Nederland wordt de gehele Europese IT geregeld (o.a. Duitsland, Engeland, België, Italië). Je gaat zorgen voor een snelle en adequate afhandeling van storingen en verzoeken op het gebied van hardware en software. Het geven van advies en snelle afhandeling is belangrijk bij de functie. Evenals het creatief en proactief meedenken, zodat de interne klanten de werkzaamheden zo snel mogelijk kunnen hervatten.

• Een afgeronde mbo ICT-niveau 4 opleiding;
• Minimaal 2 jaar recente en relevante werkervaring;
• Goede kennis van Microsoft Active Directory, Windows 10, Office 365, mobile device management (smartphones, tablets, etc.);
• Interesse om kennis en ervaring op te doen met Systeembeheer (Windows Server 2016) en Netwerkbeheer (Cisco Meraki);
• Proactief en goede communicatieve en sociale vaardigheden;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede kennis van de Engelse taal.

• Locatie: Heereveen;
• Start: Direct;
• Inzet: Full-time;
• Periode: 6 maanden, met optie tot verlenging.