Administratief Medewerker

Klantvragen komen van alle kanten binnen: via telefoon, e-mail, chat en WhatsApp, en jij houdt het overzicht. Voor een gespecialiseerde online retailer en showroomketen in sanitair en badkamerartikelen, gevestigd in Vught, zoeken we een Administratief Medewerker die klanten écht verder helpt.

• Een salaris tussen de€ 2.800 en € 3.500 bruto per maand, op basis van 40 uur per week;
• 25 vakantiedagen per jaar op fulltime basis, aangevuld met 8,33% vakantietoeslag;
• Reiskostenvergoeding van € 0,25 per kilometer (maximaal 40 km enkele reis);
• Een aantrekkelijke korting op het eigen assortiment sanitair en badkamerproducten;
• Een pensioenregeling en fietsplan, plus kleine extra’s zoals dagelijks fruit, een wekelijkse vrijmibo en een kwartaalse teamlunch.

• Telefonische, schriftelijke en digitale klantvragen beantwoorden over producten, bestellingen, retouren en aftersales;
• Zelfstandig passende oplossingen vinden voor uiteenlopende klantsituaties;
• Vragen die specialistische kennis vereisen doorverwijzen naar de juiste collega;
• Zorgen dat elke klant zich serieus genomen en goed geholpen voelt;
• Werken met Windows, Office en de interne systemen voor orderverwerking en klantencontact.

• Een afgeronde Mbo-4 opleiding;
• Je bent commercieel ingesteld en hebt affiniteit met online producten en orderverwerking;
• Je bent beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week, doordeweeks en 1 zaterdag per maand;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.

Deze retailer combineert een uitgebreide webshop met meerdere fysieke showrooms in Nederland en België, en bedient dagelijks duizenden klanten op zoek naar sanitair en badkameroplossingen. De organisatie in Vught kenmerkt zich door een directe manier van samenwerken: afdelingen schakelen snel met elkaar, ideeën worden opgepakt en medewerkers krijgen ruimte om zelf beslissingen te nemen. De sfeer is open en collegiaal, de deur van de directie staat letterlijk open. In Vught werkt een gedreven team dat er iedere dag voor zorgt dat klanten eerlijk en deskundig worden geholpen, of ze nu online bestellen of een showroom bezoeken. Een plek waar service geen kreet is, maar iets wat je elke dag zelf maakt.

Ben jij die Administratief Medewerkerdie ons team komt versterken? Wacht dan niet langer en solliciteer direct via de knop onderaan deze pagina. Liever gelijk persoonlijk contact? Stuur een mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina., of bel mij via . Ik vertel je graag meer over deze mooie kans!