Applicatiebeheerder

• Een fulltime functie van 40 uur per week;
• Een internationale werkomgeving;
• Een professioneel ICT-team met verschillende specialismen;
• Mogelijkheid om 1 dag per week hybride te werken;
• Ruimte voor vakinhoudelijke ontwikkeling en eigen initiatief;
• Een functie met veel verantwoordelijkheid en mogelijkheden om bij te dragen aan de verdere ontwikkeling van het applicatielandschap.

Als Applicatiebeheerder binnen een internationale organisatie in de omgeving van Amsterdam ben je verantwoordelijk voor het beheer, de optimalisatie en verdere ontwikkeling van verschillende bedrijfsapplicaties. Je vormt de schakel tussen gebruikers, IT en externe leveranciers en zorgt ervoor dat applicaties stabiel, veilig en efficiënt blijven functioneren.

Je ondersteunt gebruikers bij vragen en incidenten, maar kijkt ook actief naar mogelijkheden om applicaties en processen verder te verbeteren. Daarnaast houd je je bezig met software-uitrol, packaging, documentatie en het adviseren van de organisatie over onder andere applicaties, licenties en beveiliging.

Je krijgt de ruimte om zelfstandig te werken en actief bij te dragen aan de verdere professionalisering van het applicatiebeheer. Wat betekent dit concreet?

• Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks beheer en de continuïteit van verschillende bedrijfsapplicaties;
• Je monitort applicatieprestaties en lost verstoringen en gebruikersproblemen op;
• Je beheert, test en implementeert softwarepakketten via Microsoft Intune;
• Je configureert en optimaliseert applicaties op basis van de behoeften van gebruikers en de organisatie;
• Je stelt technische documentatie en intakeprocedures voor nieuwe applicaties op;
• Je ondersteunt, begeleidt en traint eindgebruikers;
• Je verzamelt en analyseert gebruikersfeedback en vertaalt dit naar verbeteringen;
• Je voert technische testen uit en ondersteunt bij User Acceptance Testing (UAT);
• Je adviseert over software-upgrades, beveiliging en licentiebeheer;
• Je werkt samen met interne IT-teams en externe leveranciers;
• Je draagt actief bij aan de verdere professionalisering van processen rondom applicatiebeheer.

Je hoeft niet iedere applicatie binnen de organisatie al te kennen. Heb je ervaring met applicatiebeheer en weet je hoe je gebruikersbehoeften vertaalt naar praktische IT-oplossingen? Dan kan jouw achtergrond goed aansluiten. Belangrijk is vooral dat je analytisch en zelfstandig kunt werken en het leuk vindt om zowel met techniek als met gebruikers bezig te zijn.

• Een afgeronde mbo-4 opleiding in de richting van ICT;
• Minimaal 4 jaar relevante werkervaring als Applicatiebeheerder of in een vergelijkbare IT-functie;
• Ervaring met ITIL-processen en servicemanagement;
• Ervaring met software packaging en deployment, bij voorkeur met Microsoft Intune;
• Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden;
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
• Een proactieve en zelfstandige werkhouding;
• Goede beheersing van de Engelse taal; kennis van het Nederlands is een pré;
• Bereidheid om incidenteel internationaal te reizen;
• Een geldige werkvergunning voor Nederland