Rayonmanager Schoonmaak

Rayonmanager Schoonmaak

Rayonmanager (va. 32 tot max 40 uur per week)
Al ruim 20 jaar is Schoonmaakbedrijf Succlean BV de vaste facilitaire partner voor zakelijke schoonmaak en specialistisch onderhoud. Sinds de oprichting in 2003 kiezen wij er heel bewust voor om een middelgrote, regionale speler te blijven in de regio Amersfoort en Utrecht.
Onze focus is scherp gedefinieerd: wij werken uitsluitend met bedrijven binnen een straal van 15-30 kilometer rondom Leusden. Deze geografische focus is onze kracht. Het zorgt voor korte communicatielijnen, een hoge flexibiliteit en totale openheid naar onze klanten. Door deze nabijheid garanderen wij dat klanten zoveel mogelijk dezelfde, lokale schoonmakers over de vloer krijgen. Goed werkgeverschap en duurzaam, maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) zitten diep in ons DNA verankerd. Ons nuchtere motto luidt dan ook: "Wat vies is moet schoon". Succlean heeft ca 185 medewerkers in dienst.

Als Rayonmanager ben je de strategische en operationele spil achter onze duurzame ambities. Je geeft leiding aan meerdere Ambulant Objectleiders, coacht je teams in milieubewust en resultaatgericht leiderschap en zorgt ervoor dat onze ISO 14001 en ISO 9001-beloften op elk object binnen jouw rayon meetbaar en zichtbaar worden nageleefd. Om de groei en kwaliteit van ons rayon optimaal te sturen, zijn wij op zoek naar een daadkrachtige Rayonmanager. Word jij enthousiast van tactisch management, het behalen van kwaliteitsdoelstellingen en sturen op rendement? Lees dan snel verder!

Wie ben jij?
Jij bent het tactische visitekaartje van Succlean en hebt een helicopterview en vakkennis waarmee je de kwaliteit, rendementen en klanttevredenheid binnen jouw rayon bewaakt en structureel verhoogt. Je bent eindverantwoordelijk voor diverse klantlocaties en stuurt de Ambulant Objectleiders en de (Meewerkend-) Voormensen en medewerkers op de werkvloer aan. Jij bent de strategische gesprekspartner voor onze opdrachtgevers en draagt zorg voor een optimale personele bezetting, budgetbewaking en efficiënte inzet van middelen.
Je bent:
Betrouwbaar: Je handelt integer, komt je afspraken na en neemt verantwoordelijkheid voor je eigen handelen. Je bent transparant, discreet en eerlijk in je communicatie, ook wanneer het spannend wordt.
Betrokken: Je toont toewijding, verantwoordelijkheidsgevoel en oprechte interesse in mensen en het werk. Je werkt vanuit verbinding en laat zien dat je er echt voor gaat.
Dichtbij: Je bent zichtbaar en bereikbaar voor collega’s en klanten. Je reageert snel, bent beschikbaar en staat letterlijk en figuurlijk naast de ander.
Werktijden
Jij werkt van maandag t/m vrijdag variërend tussen 06.00 uur en 22.00 uur (flexibel indeelbaar naargelang de operationele behoefte).

Jouw verantwoordelijkheden
M.b.t. de medewerkers en organisatie:

• Aansturen, coachen en ontwikkelen van Ambulant Objectleiders, (Meewerkend-) Voormensen en schoonmaak medewerkers;
• Voeren van functionerings-, beoordelings- en verzuimgesprekken binnen het rayon;
• Toezicht houden op de naleving van het HR-beleid, arbo-richtlijnen, verzuimbegeleiding, het bedrijfsreglement en

huisregels;

• Zorgdragen voor een gezonde en efficiënte personeelsplanning, urenregistratie en optimale inzet van resources;
• Budgetverantwoordelijk voor je rayon (sturen op ureninzet, materiaalverbruik en rendement);

M.b.t. de klanten en kwaliteit:

• Eerste aanspreekpunt voor tactisch en operationeel management bij opdrachtgevers (relatiebeheer);
• Waarborgen van de contractafspraken en KPI's met periodieke audits en DKS-rapportages;
• Analyseren van klachtenpatronen en implementeren van structurele procesverbeteringen;
• Signaleren en verzilveren van commerciële kansen en uitbreidingen bij bestaande relaties

(cross-selling);

• Actieve bijdrage aan tender- en offerte trajecten voor nieuwe objecten in jouw regio;

Functie-eisen

• MBO/HBO werk- en denkniveau (bij voorkeur in de schoonmaakbranche of vergelijkbare facilitaire richting);
• In het bezit van Basis RAS, leidinggeven 1 en/of 2
• Aantoonbare leidinggevende ervaring in een vergelijkbare managementrol binnen de

schoonmaakbranche;

• Sterk cijfermatig inzicht, resultaatgericht en commercieel gedreven;
• Basis computervaardigheden, zoals werken met Outlook, Office en mobiele apparatuur;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en situationeel leiderschap;
• Woonachtig in Amersfoort, Leusden of directe omstreken;
• In het bezit van rijbewijs B;
• In het bezit van relevante vakdiploma's (bijv. VSR-KMS, Basisvakdiploma Schoonmaak met

aanvullende modules)

Onmisbare kwaliteiten

• Je beschikt over een sterke ondernemende, praktische en oplossingsgerichte mentaliteit;
• Je hebt een flexibele en oplossingsgerichte instelling;
• Uitgebreide kennis van en ervaring met geautomatiseerde ERP-, planning- en communicatiesystemen;
• Natuurlijke affiniteit en ervaring met het aansturen van medewerkers met een afstand tot de reguliere arbeidsmarkt.

Wat bieden wij?

• Een zelfstandige, eindverantwoordelijke en uitdagende functie binnen een informele, dynamische organisatie;
• Een passend marktconform salaris tussen de € 3.600,- en € 4.800,- bruto per maand (op basis van ervaring en zwaarte van het rayon);
• Een eindejaarsuitkering van 5% en uitstekende pensioenvoorzieningen;
• Een extra vrije dag op je verjaardag
• Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden om mee te groeien met de organisatie;
• Representatieve leaseauto (ook voor privégebruik), smartphone, tablet en laptop van de zaak.

Een werkdag van een Rayonmanager Schoonmaak
Geen dag is hetzelfde, maar jouw agenda biedt de perfecte balans tussen tactische strategie op kantoor en voeten in de klei op de locaties. Een greep uit jouw dag:

08:00 uur - De dag opstarten (Onderweg of Kantoor)
Je start de auto (van de zaak) en neemt onderweg alvast telefonisch de openstaande operationele
mutaties door met een van de Ambulant Objectleiders. Er is een acute ziekmelding op een grote school; samen stemmen jullie snel de vervangingsplanning af. Planningen worden hierop aangepast in het systeem.

09:30 uur - Klantevaluatie & Kwaliteitsaudit
Je arriveert bij een belangrijk zorgcomplex in jouw rayon. Samen met de facilitair manager van de klant loop je een VSR-kwaliteitsronde. De resultaten zijn uitstekend, mede dankzij de gerichte coaching die jij vorige week aan de objectleiding hebt gegeven. Je bespreekt direct een voorstel voor extra glasbewassing voor het komende voorjaar.

12:00 uur - Lunch & Teamoverleg
Je schuift aan op het hoofdkantoor van Succlean in Leusden voor een gezamenlijke lunch met
Collega’s. Aansluitend heb je een wekelijks overleg met je Ambulant Objectleiders om de
KPI's, urenbudgetten en de voortgang van de ISO 14001-milieudoelstellingen te bespreken.

14:00 uur - Rendementsanalyse & HR-taken
Je trekt je even terug achter je laptop. Je analyseert de maandrapportages van jouw rayon: waar lopen de uren uit en waar draaien we juist een strak rendement? Ook bereid je het functioneringsgesprek voor dat je morgen voert met een talentvolle Meewerkend Voordame die wil doorgroeien naar Objectleider. Samen stellen jullie de POP op. Je zorgt dat alles netjes vanuit HR wordt bevestigd en vast wordt gelegd in het personeelsdossier.

16:00 uur - Commercieel overleg / Tender
Samen met de directie neem je de calculatie door voor een nieuwe potentiële klant (een groot
kantorenpark in Hoogland). Jouw praktijkkennis zorgt ervoor dat het operationele plan in de offerte
naadloos aansluit op de werkelijkheid en opgesteld kanworden door het Bedrijfsbureau.

17:15-18.00u uur - Afronding
Je checkt nog snel je mail, beantwoordt de laatste dringende appjes van relaties en sluit voldaan je
laptop af. Jouw rayon staat er strak voor vandaag! Morgen kies je ervoor om later te beginnen om ook je avondpanden en scholen te monitoren. Jouw agenda voer je volledig in eigen beheer maar in afstemming met je collega’s en leidinggevende! Je bent nooit alleen en je team en leidinggevende staan dichtbij je…..