Servicecoördinator Beesd

Techniek, klantcontact én écht meedenken over oplossingen.

Dat is in het kort waar deze functie om draait.

Voor een technisch bedrijf in regio Beesd zijn wij op zoek naar een Technisch Serviceadviseur. Iemand die technische problemen interessant vindt, graag uitzoekt waar het écht misgaat en vervolgens samen met de klant en werkplaats tot de beste oplossing komt.

Wat ga je doen?
Als Technisch Serviceadviseur ben je de technische schakel tussen de klant en de werkplaats. Een klant meldt bijvoorbeeld een storing of probleem aan een trailer. Jij duikt erin, analyseert wat er aan de hand is en bepaalt wat er nodig is om het probleem goed op te lossen.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Het onderzoeken en analyseren van technische storingen en klachten
• Het achterhalen van de oorzaak van een probleem
• Bepalen welke reparatie, onderdelen en uren nodig zijn
• Opstellen van reparatie- en onderhoudsoffertes
• Klanten adviseren over de beste technische oplossing
• Technische informatie vertalen naar een duidelijk en begrijpelijk advies
• Overleggen met monteurs en de werkplaats over diagnoses en reparaties
• Indien nodig een technisch probleem bij de klant op locatie bekijken
• Terugkerende storingen signaleren en verbeteringen aandragen

Kortom: je bent niet alleen degene die zegt wat er kapot is, maar vooral degene die uitzoekt hoe het opgelost kan worden.

Wie zoeken we?
We zoeken iemand die:

• Een technische achtergrond heeft en technisch goed kan analyseren
• Ervaring heeft binnen service, onderhoud, voertuigen of een vergelijkbare technische omgeving
• Het leuk vindt om technische vraagstukken uit te pluizen
• Goed kan communiceren met zowel klanten als monteurs
• Commercieel kan meedenken zonder dat het een pure salesfunctie wordt
• Nauwkeurig is in het maken van offertes en adviezen
• Zelfstandig kan werken en verantwoordelijkheid durft te pakken

Een technische opleiding is mooi meegenomen, maar praktische technische ervaring en technisch inzicht vinden we minstens zo belangrijk.

Wat krijg je ervoor terug?

• Salaris tot €5.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring
• Een fulltime functie
• Een afwisselende functie waarin techniek en klantcontact samenkomen
• Veel verantwoordelijkheid en ruimte om mee te denken
• Werken bij een stabiele technische organisatie met een praktische en professionele werkomgeving

Interesse?
Lijkt het je interessant om jouw technische kennis in te zetten in een functie waarin je onderzoekt, adviseert, offertes maakt en samenwerkt met de werkplaats?
Dan komen we graag met je in contact. De bedrijfsnaam en verdere details vertellen we je natuurlijk graag in een persoonlijk gesprek.