Functioneel Systeembeheerder Energietail

In deze veelzijdige functie ben je de verbindende schakel tussen de business, gebruikers en IT. Je zorgt ervoor dat bedrijfskritische applicaties goed functioneren en continu worden verbeterd. Je houdt overzicht, duikt de inhoud in en werkt samen met verschillende interne en externe partijen.

• Je bent verantwoordelijk voor het functioneel beheer en de verdere ontwikkeling van bedrijfskritische applicaties

• Je analyseert functionele incidenten, lost problemen op en kijkt naar structurele oplossingen om herhaling te voorkomen

• Je vertaalt wensen vanuit de business naar duidelijke en concrete functionele requirements

• Je stelt functionele specificaties op en beoordeelt deze

• Je coördineert wijzigingen, releases en nieuwe functionaliteiten met ontwikkelaars en externe IT-leveranciers

• Je bereidt functionele en gebruikersacceptatietesten voor en voert deze uit

• Je bewaakt de integraties en gegevensstromen tussen verschillende applicaties

• Je signaleert kansen voor proces- en systeemverbeteringen en neemt hierin het initiatief

• Je bepaalt samen met de business de prioriteiten voor incidenten, changes en verbeteringen

• Je zorgt voor een goede documentatie van processen, systeeminrichting en wijzigingen

• Je ondersteunt gebruikers en key-users bij vragen en problemen

• Je werkt mee aan projecten rondom nieuwe producten, wet- en regelgeving en ontwikkelingen binnen de Nederlandse energiemarkt

Je bent analytisch, communicatief sterk en weet als geen ander de verbinding te leggen tussen bedrijfsprocessen en IT. Je vindt het leuk om complexe vraagstukken te doorgronden en samen met de business en IT tot praktische oplossingen te komen.

• Je hebt HBO/WO werk- en denkniveau en minimaal 3 jaar relevante ervaring binnen de Nederlandse energieretailmarkt.

• Je hebt ervaring als Functioneel Beheerder, Functioneel Applicatiebeheerder, Business Analyst, Functioneel Consultant, Product Owner of in een vergelijkbare functie.

• Je hebt aantoonbare ervaring op het snijvlak van bedrijfsprocessen en IT.

• Je hebt ervaring met requirements, incidenten, changes, testen en releases.

• Je begrijpt hoe gegevensstromen en systeemintegraties binnen een organisatie samenkomen.

• Je bent analytisch sterk en weet complexe problemen te vertalen naar concrete oplossingen.

• Je communiceert gemakkelijk met zowel collega's uit de business als IT-specialisten en externe leveranciers.

• Je hebt bij voorkeur ervaring met CRM-, billing-, ERP- of energieretailplatformen.

• Kennis van SAP IS-U/S4 Utilities of andere energieplatformen is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

Je krijgt een veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte om daadwerkelijk invloed uit te oefenen op processen, systemen en de dienstverlening aan klanten. Daar staat een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket tegenover.

• Je ontvangt een salaris van €5.500 tot €6.000 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van je kennis en ervaring

• Je krijgt direct een contract voor onbepaalde tijd

• Je ontvangt 8% vakantiegeld

• Je kunt 32 tot 40 uur per week werken

• Je werkt hybride, waarbij je ongeveer 50% vanuit huis en 50% vanuit het kantoor in Groningen werkt

• Je ontvangt een kilometervergoeding voor woon-werkverkeer

• Je krijgt veel ruimte en verantwoordelijkheid om processen en IT-systemen verder te verbeteren

• Je werkt in een dynamische sector waarin ontwikkelingen in de energiemarkt, nieuwe producten en wet- en regelgeving elkaar voortdurend opvolgen

• Je krijgt de mogelijkheid om een zichtbare bijdrage te leveren aan de verdere professionalisering van de organisatie

Je gaat werken bij een organisatie die actief is binnen de Nederlandse energiemarkt en volop in ontwikkeling is. Vanuit Groningen werk je samen met verschillende teams aan betrouwbare en klantgerichte energieprocessen. In deze omgeving komen IT, data en energieretail samen en krijg je veel ruimte om mee te denken over verbeteringen en nieuwe ontwikkelingen. Je werkt nauw samen met collega's uit onder andere Operations, Klantenservice, Finance en IT en hebt daarnaast contact met externe softwareleveranciers. Dankzij de hybride werkwijze is er een goede balans tussen samenwerken op kantoor en flexibel werken vanuit huis.