ServiceadviseurSolliciteren
Serviceadviseur
Hammer Techniek & Detachering
Serviceadviseur
Truckservice
Werkplaatsplanning
Salaris in overleg
Fulltime
Hammer Techniek & Detachering
Lochem
Samenvatting
Als serviceadviseur in Lochem plan jij werkzaamheden, adviseer jij klanten over kosten en bewaak jij de voortgang van werkorders binnen een professionele technische truck- en trailerorganisatie.
Wat krijg je?
Salaris in overleg
Fulltime
Loondienst (vast)
Doorgroeimogelijkheden
Wat ga je doen?
- Werkzaamheden plannen via het planbord
- Klanten ontvangen en technisch adviseren
- Vervangend vervoer en voertuiginname organiseren
- Werkorders voorbereiden en proces begeleiden
- Prijsindicaties en ROB-aanvragen verzorgen
Lochem
Wat verwachten wij?
- Opleiding in de richting van technische automotive
- Ervaring met organiseren van werkplaatsprocessen en prioriteiten
- Kennis van adviseren over werkzaamheden en kosten
- Ervaring met administratieve verwerking van werkorders
Volledige vacaturetekst
Als Serviceadviseur in Lochem vorm je de vitale schakel tussen klant en werkplaats binnen de dynamische truck- en trailertechniek. Je regelt de volledige planning, adviseert over technisch onderhoud en bewaakt de voortgang van diverse werkorders. Het bedrijf biedt een professionele omgeving waar je veel ruimte krijgt om je expertise in bedrijfsvoertuigen verder te verdiepen. Ontdek hoe jij deze uitdagende spilfunctie naar een hoger niveau tilt.
Als Serviceadviseur ben je een belangrijke schakel tussen klant en werkplaats. Je plant het aangeboden werk, ontvangt en adviseert klanten en zorgt dat afspraken over werkzaamheden, kosten en doorlooptijd duidelijk zijn. Gedurende de dag bewaak je de voortgang van werkorders en houd je klanten actief op de hoogte. Daarnaast zorg je dat de administratieve afhandeling rondom werkplaatsopdrachten zorgvuldig verloopt.
Meer tonen- Inkomend telefoonverkeer en e-mail afhandelen
- Werkzaamheden in de werkplaats plannen via het planbord
- Klanten ontvangen en adviseren over werkzaamheden, kosten en doorlooptijd
- Vervangend vervoer, sleuteluitgifte en voertuiginnames organiseren
- Werkorders voorbereiden, controleren en door het juiste werkplaatsproces begeleiden
- Prijsindicaties opstellen en aanvragen voor ROB en Fleetcare-XL verzorgen
- Voortgang van werkzaamheden bewaken en klanten hierover actief informeren
- Meerwerk bespreken en akkoord van de klant vastleggen
- Werkorders, bandenorders en garantieorders administratief correct verwerken
- Garantieclaims bij importeur of leverancier afhandelen
- Nieuwe voertuigen controleren bij ontvangst en zorgen voor een correcte aflevering
- Facturatie en overige administratieve afhandeling van afgeronde orders verzorgen
Gevraagd
- Je beschikt over mbo werk- en denkniveau
- Je hebt een technische opleiding binnen de automotive gevolgd
- Je begrijpt werkplaatsprocessen en kunt werkzaamheden en prioriteiten goed organiseren
- Je kunt klanten duidelijk adviseren over werkzaamheden, kosten en voortgang
- Je werkt accuraat met werkorders, planningen en administratieve gegevens
- Je bent vaardig met computerprogramma's zoals Word en Excel
- Je bent klantgericht, representatief en communicatief sterk
- Je kunt zelfstandig beslissingen nemen en houdt overzicht wanneer meerdere werkzaamheden tegelijk lopen
Aanbod
- Een verantwoordelijke functie op het snijvlak van klantcontact, techniek en werkplaatsplanning
- Veel afwisseling tussen planning, administratie en contact met klanten en monteurs
- Werken binnen een professionele technische organisatie
- Ruimte om je kennis van werkplaatsprocessen en bedrijfsvoertuigen verder te ontwikkelen
Over de werkgever
Hammer Techniek & Detachering
LochemWerving en selectie
Middelgroot bedrijf
190 vacatures
Wij als Hammer zijn al meer dan 20 jaar een betrouwbare specialist in het detacheren van personeel in de bouw en aanverwante sectoren. Meer dan 70% van onze werknemers krijgt een vast contract naar goed functioneren. Wij hebben de benodigde certificeringen voor het bemiddelen van personeel (VCU, NEN) en wij hebben goede en langdurige relaties met zowel grote als kleine opdrachtgevers in de bouw en aanverwante sectoren. Daarnaast gaat onze verloning volgens CAO, waarbij je ‘gewoon' recht hebt een eerlijk salaris, vakantiedagen, feestdagen, seniorendagen etc. Veiligheid van onze werknemers vinden wij zeer belangrijk, daarom zorgen wij voor alle benodigde PBM's.
Met onze kennis van de huidige markt en onze vestigingen in Rijssen en in Delden helpen wij graag bij het vinden van een baan!
Dit bedrijf werft al sinds 2021 via Werkzoeken.nl, je sollicitatie is in goede handen.
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Reactie via mail, telefoon of appje
Goed om te weten
J
Rechtstreeks contact
Jules van Hammer Techniek & Detachering ontvangt jouw sollicitatie.
Makkelijk solliciteren Solliciteren
