Sales Support

Binnen deze internationale en volop groeiende organisatie ben jij verantwoordelijk voor het volledige orderproces. Vanaf het moment dat een aanvraag binnenkomt tot en met de uiteindelijke levering houd jij de voortgang nauwlettend in de gaten. Je stemt af met klanten, accountmanagers en productie en zorgt ervoor dat bestellingen op tijd én volgens de afgesproken kwaliteitseisen worden uitgevoerd. Doordat jij snel verbanden legt en mogelijke knelpunten vroegtijdig signaleert, weet je waar nodig direct bij te sturen.

Als Sales Support Medewerker vorm je een belangrijke schakel tussen klanten, accountmanagers en de verschillende internationale productielocaties. Je hebt ervaring met het coördineren van orderprocessen en weet daardoor precies wat er nodig is om alles in goede banen te leiden. Je houdt overzicht, denkt vooruit en bent voor collega's een vanzelfsprekend aanspreekpunt wanneer zij ergens tegenaan lopen. Tegelijkertijd onderhoud je zelf het contact met klanten en zorg je ervoor dat zij weten waar ze aan toe zijn.

Je werkzaamheden lopen uiteen van het verwerken van aanvragen en opstellen van offertes tot het bewaken van levertijden en het coördineren van wijzigingen. Verandert er iets in een bestelling of dreigt er vertraging? Dan kom jij direct in actie. Je schakelt met de juiste partijen, houdt alle betrokkenen op de hoogte en zorgt dat de planning waar mogelijk wordt bijgesteld. Ook speel je een actieve rol in de dagelijkse planning en denk je mee over hoe processen en samenwerking binnen het team verder kunnen worden verbeterd.

De producten waarmee je werkt, worden onder andere toegepast in ziekenhuizen. Dat betekent dat kwaliteit en betrouwbaarheid van groot belang zijn: verlichting moet aan strenge eisen voldoen en uitgebreid worden getest. Met jouw scherpe planning en nauwkeurige manier van werken zorg je ervoor dat de juiste producten op het juiste moment beschikbaar zijn. Daarmee draag je indirect bij aan een veilige en goed functionerende zorgomgeving.

Met jouw proactieve en servicegerichte houding als Sales Support Medewerker ben je een betrokken sparringpartner voor zowel klanten als collega's. Je weet door jouw ervaring snel te schakelen, behoudt ook in drukke situaties het overzicht en gaat complexe vraagstukken niet uit de weg. Collega's kunnen bij jou terecht voor advies en ondersteuning, waarbij je jouw kennis graag met het team deelt. Tegelijkertijd weet je met jouw commerciële blik goed in te spelen op de behoeften van klanten en hen op een passende manier te adviseren. Verder herken jij jezelf in het volgende:

• Hbo- werk en denk niveau;
• Enkele jaren ervaring in een vergelijkbare rol;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Een verantwoordelijke functie vraagt natuurlijk om goede arbeidsvoorwaarden. Bij Glamox krijg je niet alleen de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen, maar kun je ook rekenen op een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden.

• Een goed bruto maandsalaris met een maximale bovengrens van €4500,- , afhankelijk van jouw kennis & ervaring;
• Flexibele werktijden;
• 28 vakantiedagen;
• Volledig betaald pensioen;
• Een uitdagende en veelzijdige rol in een hecht team voor 36 of 40 uur per week.

Glamox is een van oorsprong Noorse organisatie en wereldwijd actief op het gebied van professionele verlichtingsoplossingen. Vanuit verschillende locaties over de hele wereld ontwikkelt en levert Glamox verlichtingsoplossingen voor uiteenlopende sectoren, waaronder de zorg, kantoren, het onderwijs, de industrie en de maritieme sector. Kwaliteit, duurzaamheid en innovatie staan daarbij centraal.

Wereldwijd bestaat Glamox uit zo'n 2300 collega's. Vanuit het kantoor in Numansdorp werk je samen met ongeveer 22 collega's en heb je veel contact met zowel Nederlandse klanten als internationale productielocaties. Afhankelijk van jouw voorkeur is deze rol voor 36 of 40 uur per week. Door de internationale samenwerking is het belangrijk dat je je goed kunt redden in het Engels. Binnen het kantoor is Nederlands de voertaal, maar met internationale collega's en partners communiceer je regelmatig in het Engels.

Wij mogen met Lincks Personal Recruitment het werving- & selectieproces voor deze vacature verzorgen. Lincks Personal Recruitment is dé specialist in de regio’s Rotterdam, Drechtsteden, Barendrecht, Hoeksche Waard en Moerdijk. Dankzij ons sterke netwerk kennen we de bedrijven, branches en mensen door en door. Meer weten over wie wij zijn? !