Consulent Zorg

Referentie: HLS-V19555

Deze gemeente is een ambitieuze organisatie. Wij willen graag mensen alle ruimte bieden. Aan collega’s zoals jij, maar ook aan de mensen waarvoor we het doen. Dat vraagt een professionele en klantgerichte organisatie met medewerkers die de dienstverlening verder professionaliseren. Met zo´n 74.000 inwoners is deze gemeente een regionale speler van formaat, die naar evenwicht streeft tussen bouwen en groen, tussen stad en land en tussen modern en historisch. De organisatie telt ongeveer 700 medewerkers en kent een open en informele werksfeer.

Als Consulent Zorg behandel je meldingen en aanvragen rondom (sociale) ondersteuning. Je bent in staat om de ondersteuningsbehoefte van cliënten goed te interpreteren en een adequate maatwerkoplossing toe te kennen. Je herkent en onderscheidt single- en multiproblematiek en betrekt waar nodig andere professionals binnen en buiten je eigen team. Je houdt regie op het hulpplan volgens de één loket gedachte: één huishouden, één plan, één regisseur. Je bent in staat te denken en handelen vanuit de ‘hart-wet-euro-balans’. Dat betekent dat je wet- en regelgeving toepast waar het kan en maatwerkvoorzieningen inzet waar dat nodig is.

Wat wij van je vragen

Je bent enthousiast, een doorpakker en flexibel;
Je beschikt over een afgeronde HBO opleiding;
Je hebt aantoonbare actuele kennis en ervaring binnen het werkveld van het sociaal domein en in het bijzonder van de Wmo;
Je bent allround inzetbaar op het gebied van de Wmo, zowel aanvragen WVR, BG, als regiotaxi;
Je hebt globale kennis van de andere wetgevingen in het sociaal domein;
Je bent bekend met (lokale) vrij toegankelijke voorzieningen (o.a. uit het voorliggend veld);
Je verstaat van nature de kunst om cliënten het gevoel te geven dat ze welkom zijn;
Je hebt ervaring in het voeren van keukentafelgesprekken;
Je bent een netwerker en vind het leuk om samen te werken binnen het sociale domein;
Je bent in staat feedback te geven en kritisch naar jezelf te kijken;
Je bent zakelijk ingesteld maar verliest het menselijke aspect niet uit het oog;
Je bent in staat inwoners aan te zetten tot het nemen van eigen verantwoordelijkheid;
Daarnaast heb je ervaring opgedaan binnen de gemeente Leidschendam-Voorburg.
Vereisten / knock-outcriteria
1. ‘Bring your own device’ is van toepassing. Dit houdt in dat de kandidaat die de opdracht gegund krijgt zelf een mobiele telefoon inclusief abonnement moet meenemen voor alle zakelijke contacten. Ditzelfde geldt voor een laptop cq iPad.
2. Een afgeronde opleiding op minimaal mbo-4 niveau.

Gunningscriteria (weging
3. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als Consulent Zorg / Wmo Consulent in de afgelopen 5 jaar (45 punten).
4. Een afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau (20 punten).
5. Aantoonbare werkervaring met Suite4zorg (35 punten).

Competenties

Verantwoordelijkheid
Je komt gemaakte afspraken na en accepteert de gevolgen die voorvloeien uit het eigen handelen.

Analytisch vermogen
Je bent in staat om problemen te signaleren, herkent belangrijke informatie en legt verbanden tussen gegevens. Je spoort mogelijke oorzaken van problemen op; zoekt terzake doende gegevens.

Oordeelsvorming
Je weegt gegevens en mogelijke handelwijzen in het licht van relevante criteria tegen elkaar af om tot realistische beoordelingen te komen.

Klantgerichtheid
Je weet wensen of behoeften van klanten of gebruikers te onderzoeken en hiernaar te handelen.
Daarnaast speelt je in op de doelstellingen van doelgroepen en opdrachtgevers voor de langere termijn.

Kwaliteitsgerichtheid
Je bent je er bewust van dat het te leveren product moet voldoen aan gestelde eisen, normen en prioriteiten en handelt hiernaar. Je legt verantwoording af voor het gerealiseerde kwaliteitsniveau en streeft naar continue kwaliteitsverbetering.

Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u / de door u aangeboden kandidaat aan het bovengenoemde profiel voldoet.