Sales Support Medewerker

Je werkt in een commercieel team en hebt veel contact met klanten binnen de technische groothandel. Samen met de accountmanagers zorg je ervoor dat klanten snel en goed geholpen worden en commerciële afspraken intern goed worden opgevolgd. Je houdt je onder andere bezig met:

• opstellen en opvolgen van offertes
• ondersteunen van accountmanagers bij commerciële trajecten
• beantwoorden van klantvragen en onderhouden van klantcontact
• begeleiden van orders en bewaken van levertijden
• verzorgen van aftersales en oplossen van vragen of knelpunten
• meedenken over schapinrichtingen en productpresentaties bij klanten
• signaleren van commerciële kansen bij bestaande klanten
• schakelen met inkoop, logistiek, voorraadbeheer en marketing.

De werkgever is een middelgroot Nederlands familiebedrijf met een sterke positie binnen de technische groothandel. Vanuit de regio Rotterdam worden ruim 4.000 verschillende producten ontwikkeld, geproduceerd en geleverd aan groothandels, installateurs en andere professionele klanten in Nederland en Europa.
De organisatie is nuchter en praktisch. De lijnen zijn kort, beslissingen worden snel genomen en medewerkers krijgen ruimte om verantwoordelijkheid te pakken. Ondanks de omvang van het assortiment en de professionele markt waarin het bedrijf actief is, is de sfeer persoonlijk en informeel. Betrouwbaarheid, samenwerken en afspraken nakomen zijn belangrijk binnen de organisatie.

Je krijgt een veelzijdige commerciële functie waarin klantcontact, regelen en samenwerken samenkomen. Je werkt in een enthousiast team en krijgt de ruimte om steeds zelfstandiger te worden.
Daarnaast kun je rekenen op:

• een salaris tussen €2.500 en €3.500 bruto per maand op fulltime basis
• flexibele werktijden in overleg
• reiskostenvergoeding en een pensioenregeling
• opleidingen en trainingen om jezelf verder te ontwikkelen
• doorgroeimogelijkheden richting een zelfstandiger commerciële functie
• een stabiele werkplek binnen een gezond en groeiend familiebedrijf.

We zoeken vooral iemand die energie krijgt van contact met mensen en tegelijkertijd goed overzicht kan houden. Technische kennis is geen harde eis. Affiniteit met producten en de technische groothandel helpt je wel om deze functie snel eigen te maken. Je herkent jezelf in het volgende:

• mbo werk en denkniveau
• je communiceert gemakkelijk en bent klantgericht
• je werkt nauwkeurig en houdt overzicht
• je hebt commerciële interesse en ziet kansen
• je bent proactief en pakt zaken zelfstandig op
• je werkt graag samen en komt afspraken na

Ervaring in sales support, binnendienst, customer service of een andere commerciële functie is mooi meegenomen. Heb je nog niet veel ervaring, maar wel de juiste commerciële aanleg en motivatie, dan is er ruimte om je verder te ontwikkelen.