Klantenservice Medewerker | Start 5 januari | Hybride Werken

Wil jij mensen helpen bij belangrijke momenten in hun leven en tegelijkertijd werken aan je eigen ontwikkeling? Zoek je een functie binnen een professionele organisatie, met een hecht team, goede arbeidsvoorwaarden en volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen?

Als Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met uiteenlopende vragen. Je luistert goed, denkt actief mee en zorgt ervoor dat vragen op een persoonlijke en professionele manier worden afgehandeld. Daarnaast verwerk je wijzigingen en gegevens zorgvuldig in de administratie.

Heb je nog geen ervaring binnen deze specifieke dienstverlening? Geen probleem. Je krijgt een uitgebreide inwerkperiode en wordt stap voor stap meegenomen in de werkzaamheden.

Wil jij op 5 januari starten in een betekenisvolle functie? Solliciteer nu en maak impact!

Geen dag is hetzelfde! Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over pensioen en belangrijke levensgebeurtenissen.
Jouw taken:

• Klanten helpen via telefoon en chat; jij luistert, denkt mee en geeft helder advies.
• De klantbehoefte snel herkennen en de juiste informatie delen.
• Wijzigingen voorstellen en administratief verwerken.
• Kortom: jij zorgt ervoor dat klanten zich geholpen voelen en met een gerust hart verder kunnen!

Gevraagd

• Mbo 4 werk- en denkniveau (diploma is een plus, maar geen must).
• Ervaring in een klantgerichte functie? Handig, maar een servicegerichte mindset is belangrijker!
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands.
• Pensioenkennis? Mooi meegenomen, maar geen zorgen wij leren je alles wat je moet weten.

Aanbod

• Een startsalaris tussen de € 2.800,- tot € 3.400,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur).
• Hybride werken: Na je inwerkperiode deels thuiswerken + thuiswerkvergoeding.
• Doorgroeimogelijkheden: Binnen 1,5 jaar kun je de basis pensioenopleiding starten en afronden (SPO);
• 30 vakantiedagen.
• 7% eindejaarsuitkering én 2% salarisverhoging per jaar bij goed functioneren.
• Jaarlijkse CAO verhoging.
• Werken bij de Vitaalste Werkgever van Limburg!
• Uitzicht op een vast contract bij goed functioneren.