Medewerker geldzaken

Als Medewerker Geldzaken in de regio Drachten help je inwoners met hun financiële vragen en bied je duidelijkheid aan bezoekers van het Financieel Plein. Met jouw inhoudelijke kennis pak je knelpunten aan en draag je bij aan een toegankelijk gemeentelijk loket waar mensen zich gehoord en gesteund voelen, zodat zij weer grip krijgen op hun geldzaken.

Je werkt direct met bezoekers van het Financieel Plein; die doelgroep bestaat uit inwoners met vragen over geldzaken en financiële dienstverlening. Als Medewerker Geldzaken gebruik je je inhoudelijke expertise om vragen te beantwoorden en helder advies te geven. Doordat je ervaring meebrengt, kun je complexe informatie toegankelijk maken en mensen op hun gemak stellen.

De functie speelt zich af in het front van het gemeentelijk loket, waar je bezoekers verwelkomt en hun vragen professioneel afhandelt. Je rol vraagt om duidelijke communicatie en empathie, zodat mensen zich serieus genomen voelen. Als Medewerker Geldzaken ben je een herkenbaar en deskundig gezicht voor het publiek in Drachten, waarbij jouw kennis bijdraagt aan betrouwbare dienstverlening en het verminderen van financiële onzekerheid.

• Je ontvangt bezoekers op het Financieel Plein.
• Je beantwoordt financieel gerelateerde vragen van bezoekers.

Gevraagd

• Je Minimaal 1 jaar werkervaring als financieel specialist.
• Je Hbo werk- en denk niveau.
• Je Kennis en ervaring met relevante wet- en regelgeving en Schuldhulpverlening.
• Je Kennis van en ervaring met het signaleren en interpreteren van (onbegrepen) gedrag.
• Je Kennis van de sociale kaart op financieel gebied.