Planner serviceafdeling Industriedeuren | Almelo

Als planner ben je een belangrijke schakel tussen onze klanten, servicemonteurs en de serviceafdeling. Je verwerkt serviceverzoeken, plant onderhoudswerkzaamheden in en zorgt ervoor dat onze monteurs hun werkzaamheden goed kunnen uitvoeren.

Almelo | 40 uur | Voskamp Industriedeuren | Onderdeel van de Voskamp Groep

Een goede service begint met een goede planning. Bij Voskamp Industriedeuren zorgen onze monteurs dagelijks voor het onderhoud en de service aan Industriedeuren bij onze klanten. Als planner serviceafdeling zorg jij ervoor dat de juiste monteur op het juiste moment op de juiste plek staat.

Als planner ben je een belangrijke schakel tussen onze klanten, servicemonteurs en de serviceafdeling. Je verwerkt serviceverzoeken, plant onderhoudswerkzaamheden in en zorgt ervoor dat onze monteurs hun werkzaamheden goed kunnen uitvoeren.

Je stelt jaarplanningen op voor preventief onderhoud en houdt daarbij rekening met afspraken, beschikbare capaciteit en de wensen van onze klanten. Daarnaast ben je een eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben of een servicemelding willen doorgeven.

Geen dag verloopt precies volgens planning. Soms komt er een urgente servicemelding tussendoor of moet een afspraak worden aangepast. Jij schakelt snel, houdt betrokkenen op de hoogte en zorgt ervoor dat de werkzaamheden zo goed mogelijk blijven doorlopen.

Je bent iemand die graag organiseert, overzicht houdt en energie krijgt van het regelen van zaken. Je communiceert gemakkelijk en vindt het leuk om met verschillende mensen samen te werken. Daarnaast breng je het volgende mee:

• Je hebt mbo+ werk- en denkniveau
• Je werkt gestructureerd en kunt goed omgaan met wisselende prioriteiten
• Je bent klantgericht, communicatief sterk en denkt in oplossingen
• Je kunt snel schakelen en houdt ook op drukke momenten het overzicht
• Je werkt nauwkeurig met Microsoft Office, waaronder Word en Excel
• Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk
• Je bent flexibel, neemt verantwoordelijkheid en werkt graag samen

Ervaring als planner of binnen een servicegerichte omgeving is mooi meegenomen. Ook affiniteit met techniek is een pré. Heb je die ervaring nog niet, maar ben je leergierig en vind je het leuk om het vak te leren? Dan nodigen we je ook van harte uit om te reageren.

Je komt terecht in een betrokken team binnen Voskamp Industriedeuren in Almelo. Je werkt samen met collega's die elkaar helpen, kennis delen en waar ook ruimte is voor gezelligheid.

Daarnaast kun je rekenen op:

• Een fulltime functie van 40 uur per week
• Werktijden van maandag tot en met donderdag van 07.45 tot 17.00 uur en op vrijdag tot 16.00 uur
• Een uitgebreid inwerktraject van ongeveer zes maanden, waarin je ook meeloopt met onze monteurs
• Een salaris passend bij jouw kennis en ervaring
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden en een pensioenregeling
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien
• Flexibiliteit in overleg wanneer dat nodig is
• Een informele werksfeer met korte lijnen en betrokken collega's

Bij Voskamp Industriedeuren zorgen we vanuit Almelo met ongeveer 50 collega's, waaronder 30 monteurs in de buitendienst, voor service en onderhoud aan Industriedeuren. Als planner speel je daarin een belangrijke rol. Dankzij jouw planning kunnen onze monteurs efficiënt werken en weten klanten waar ze aan toe zijn.

Je komt terecht in een betrokken team waar we elkaar helpen, praktisch denken en de lijnen kort houden. Je krijgt verantwoordelijkheid, ziet direct het resultaat van jouw werk en er is ook ruimte voor gezelligheid.

Voskamp Industriedeuren is onderdeel van de Voskamp Groep, een groeiend familiebedrijf met verschillende bedrijven en vestigingen door heel Nederland.

Binnen de groep combineren we technische kennis en vakmanschap met persoonlijke service. Ondanks onze groei houden we de lijnen graag kort. We zijn nuchter, ondernemend en werken graag samen om dingen voor elkaar te krijgen.

Zie jij jezelf als onze nieuwe planner serviceafdeling? Dan maken we graag kennis met je.

Stuur je cv en een korte motivatie naar Yvo Klein Horsman via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..

Heb je eerst nog vragen over de functie? Neem dan gerust contact op met Yvo via . Hij vertelt je graag meer over de functie én over werken bij Voskamp Industriedeuren.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.