Serviceadviseur Automotive | Heerenveen

Als Serviceadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun auto brengen voor onderhoud of reparatie. Je luistert naar hun vragen, bespreekt de werkzaamheden en zorgt dat de afspraken duidelijk zijn.

Ondertussen houd je contact met de werkplaats. Je weet welke auto's binnenkomen, welke werkzaamheden gepland staan en wanneer klanten hun auto weer kunnen ophalen. Verandert er iets tijdens een reparatie, dan zorg jij dat de klant op tijd wordt geïnformeerd.

Je hebt gevoel voor techniek, kunt goed organiseren en weet hoe belangrijk duidelijke communicatie is. Ook op drukke momenten houd je overzicht en zorg je dat klanten en monteurs weten waar ze aan toe zijn.

In de regio Heerenveen zijn verschillende dealerbedrijven, merkspecialisten en universele autobedrijven waar jouw ervaring goed van pas kan komen.

• Ontvangen en adviseren van klanten aan de werkplaatsreceptie.
• Inplannen van onderhoudsbeurten, reparaties en APK-keuringen.
• Aanmaken en verwerken van werkorders.
• Bespreken van werkzaamheden, kosten en verwachte reparatietijden.
• Afstemmen van de planning en voortgang met de werkplaats.
• Klanten informeren over aanvullende werkzaamheden en eventuele vertragingen.
• Verzorgen van facturatie en administratieve afhandeling.
• Bijdragen aan een goede samenwerking tussen klanten, monteurs en collega's.

Je bent klantgericht, communiceert gemakkelijk en houdt ervan wanneer de dagelijkse werkzaamheden goed georganiseerd zijn.

• Ervaring als Serviceadviseur, Werkplaatsreceptionist of in een vergelijkbare Automotive functie.
• Affiniteit met autotechniek en onderhoudswerkzaamheden.
• Heb je ervaring als automonteur en wil je juist meer klantcontact? Ook dan kan een overstap naar de werkplaatsreceptie interessant zijn.
• Goede communicatieve en administratieve vaardigheden.
• Je kunt overzicht houden en prioriteiten stellen.
• Je werkt prettig samen met monteurs en collega's.
• Je bent klantvriendelijk, oplossingsgericht en nauwkeurig.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

• Salaris tussen € 3.000 en € 4.500 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Mogelijkheden voor ongeveer 32 tot 40 uur per week.
• 8 procent vakantiegeld.
• Vakantiedagen en pensioenregeling.
• Reiskostenvergoeding.
• Een zelfstandige functie tussen klant en werkplaats.
• Werken binnen een professionele Automotive omgeving.
• Mogelijkheden om merk-, product- en aftersalestrainingen te volgen.
• Ruimte om je technische en commerciële kennis verder te ontwikkelen.
• Afhankelijk van de werkgever mogelijkheden om door te groeien richting Senior Serviceadviseur, Werkplaatschef, Servicemanager of een andere aftersalesfunctie.
• Uitzicht op een vast dienstverband.

Via Autotarget kijken we samen of deze vacature echt bij jou past. Misschien hebben we nog andere Automotive vacatures die zelfs beter aansluiten bij wat jij zoekt.

• Eén sollicitatie, meerdere mogelijkheden
• Je cv nooit zonder jouw toestemming doorgestuurd
• Binnen 2 werkdagen reactie
• Eén vast aanspreekpunt
• Kennismaken kan ook buiten werktijd
• Vertrouwelijk oriënteren
• Altijd rechtstreeks in dienst bij de werkgever
• Voor jou volledig kosteloos

Eerst gewoon eens kennismaken of bespreken wat er voor jou mogelijk is? Dat kan natuurlijk ook.

Sander ten Haaft

via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.