Customer Support Medewerker | Internationaal |

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en werk je graag gestructureerd? Wil jij een veelzijdige binnendienstfunctie binnen een internationale organisatie waar je dagelijks schakelt tussen klanten, sales en logistiek? Dan is dit een mooie volgende stap.

Als Customer Support Medewerker ondersteun je het sales- en exportteam in de breedste zin van het woord.
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een correcte en tijdige afhandeling van alle commerciële en administratieve processen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Ondersteunen van het sales- en exportteam bij commerciële processen
• Contact onderhouden met internationale klanten
• Verwerken, controleren en opvolgen van orders in het systeem
• Opstellen en opvolgen van offertes
• Verzenden van orderbevestigingen en bewaken van klantdossiers
• Registreren en afhandelen van retouren en aftersales verzoeken
• Ondersteunen bij exportprocessen en logistieke afstemming
• Uitvoeren van markt- en klantanalyses
• Ondersteunen bij commerciële acties en showroomtrajecten
• Afstemmen met interne afdelingen zoals sales en logistiek
• Je hebt een belangrijke rol in het bewaken van overzicht, structuur en klanttevredenheid

Gevraagd

Wij zoeken een proactieve en klantgerichte professional die zich thuis voelt in een commerciële en internationale werkomgeving.
Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau
• Ervaring in een vergelijkbare rol
• Goede beheersing van Nederlands en Engels
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Accuraat, zelfstandig en goed georganiseerd
• Proactief en oplossingsgericht ingesteld

Aanbod

• Direct in dienst bij onze opdrachtgever, je start met een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband
• Een startsalaris tussen de €2.800 - €3.400 bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• 8% vakantiegeld
• Goede pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding
• Informele en professionele werksfeer
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Waar je gaat werken

Voor een internationale organisatie in Sittard zijn wij op zoek naar een Customer Support Medewerker.
In deze rol ben je de verbindende factor tussen klanten, sales en interne afdelingen en zorg je ervoor dat commerciële en logistieke processen soepel en correct verlopen.