Woordvoerder 36u/w

Standplaats: UTRECHT
Duur: 27
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 12-10-2026

Reputatie- en communicatieadvies

Voor ieder van de vier projecten levert de professional zelfstandig een afgebakend adviespakket op. Dit adviespakket bestaat uit:
• een analyse van de belangrijkste reputatie-, media- en stakeholderissues
• een advies over de kernboodschappen en communicatiestrategie voor één vooraf vastgesteld kritisch projectmoment
• een concrete Q&A/issuekaart met de belangrijkste verwachte vragen, risico's en antwoorden
• een advies over de voorbereiding van bestuurder, projectdirectie en/of betrokken communicatieprofessional op het betreffende projectmoment

De vier adviespakketten worden uiterlijk 15 februari 2027 opgeleverd. De professional bepaalt zelf de planning en werkwijze die nodig zijn om deze resultaten tijdig te realiseren.

Projectgebonden strategische woordvoering

Onderdeel van de opdracht kan zijn het zelfstandig uitvoeren van strategische en woordvoeringswerkzaamheden, voor zover deze rechtstreeks samenhangen met de geselecteerde projecten en de overeengekomen communicatieopgaven. De werkzaamheden kunnen onder meer bestaan uit:
• het voorbereiden en voeren van gesprekken met media over een geselecteerd project of projectonderdeel
• het formuleren, aanscherpen en uitdragen van kernboodschappen
• het beantwoorden van mediavragen die betrekking hebben op de geselecteerde projecten
• het voorbereiden van bestuurders en projectverantwoordelijken op interviews en andere mediacontacten
• het adviseren over de aanpak van actuele mediavragen, reputatierisico's en communicatiescenario's
• het verzorgen van woordvoering rond vooraf geïdentificeerde mediagevoelige projectmomenten

De professional bepaalt zelfstandig welke vorm van woordvoering of mediabegeleiding in de betreffende situatie nodig is om de afgesproken communicatiedoelstelling te realiseren. De woordvoeringswerkzaamheden zijn onderdeel van de projectresultaten en vormen geen zelfstandige opdracht tot het leveren van reguliere woordvoerderscapaciteit. Incidentele inzet voor woordvoering buiten de vier vastgestelde projecten vindt plaats op verzoek van ProRail als afgebakende, kortdurende bijdrage per incident of mediamoment. De professional houdt voor eigen administratie bij welke tijd aan deze incidentele werkzaamheden wordt besteed.

Aanvullende afgebakende adviesvragen

Binnen de opdracht kunnen maximaal twee aanvullende adviesvragen worden uitgevoerd, mits deze:
• rechtstreeks verband houden met de geselecteerde projecten
• passen binnen de overeengekomen senior expertise
• vooraf concreet worden afgebakend
• leiden tot een herkenbaar advies, communicatieproduct of ander concreet resultaat

De inhoudelijke opdrachtresultaten worden uiterlijk 15 februari 2027 afgerond. De resterende periode wordt gebruikt voor afronding, overdracht en het vastleggen van de resultaten.

De opdracht is naar tevredenheid afgerond wanneer uiterlijk 15 februari 2027
• voor de vier vooraf vastgestelde projecten een concreet adviespakket is opgeleverd;
• per project de afgesproken reputatie-, media- en stakeholderanalyse is uitgevoerd;
• per project de afgesproken kernboodschappen, Q&A/issuekaart en communicatieadviezen zijn opgeleverd;
• de afgesproken bestuurders en/of projectverantwoordelijken zijn voorbereid op de geselecteerde mediagevoelige momenten;
• de binnen de opdracht afgesproken projectgebonden woordvoerings- en mediaverantwoordelijkheden zijn uitgevoerd, inclusief eventuele incidentele woordvoering buiten de geselecteerde projecten;
• maximaal twee vooraf afgesproken aanvullende adviesvragen zijn afgerond;
• een eindrapportage is opgeleverd met een overzicht van de gerealiseerde resultaten en eventuele aanbevelingen voor de verdere communicatieaanpak.

De opdracht eindigt op 28 febaruari 2027. De beoordeling vindt plaats aan de hand van de overeengekomen resultaten en niet op basis van aanwezigheid, een voorgeschreven aantal uren, een vaste werktijdenregeling of het structureel uitvoeren van werkzaamheden binnen het team. De inhuurprofessional is zelfstandig verantwoordelijk voor de aanpak, planning en uitvoering van de overeengekomen opdracht.

De professional bepaalt zelf:
• welke analyses en adviesactiviteiten nodig zijn
• welke communicatiemiddelen en methodieken worden ingezet
• hoe de woordvoerings- en mediavraagstukken worden aangepakt
• waar en wanneer de werkzaamheden worden uitgevoerd
• in welke volgorde de werkzaamheden worden uitgevoerd

ProRail bepaalt wat het gewenste resultaat is en verstrekt de noodzakelijke projectinformatie en context.

Over de klant: Communicatie verzorgt de in- en externe communicatie van ProRail en draagt zo bij aan soepele interne en externe samenwerking en het versterken van de reputatie van ProRail in de samenleving.

Functie-eisen:
Minimaal 8 jaar werkervaring in strategische communicatie, reputatiemanagement en woordvoering, bij voorkeur binnen een complexe publieke, maatschappelijke of politiek-bestuurlijke organisatie.
Aantoonbare ervaring met het adviseren van bestuur, directie en/of bestuurlijke stakeholders op strategisch niveau.
Strategische positionering en reputatiemanagement;
(Proactieve en reactieve) mediawoordvoering en persrelaties;
Advisering van bestuurders en directie bij gevoelige of reputatiekritische dossiers;
Crisiscommunicatie en issue- en omgevingsmanagement;
Het ontwikkelen van kernboodschappen, Q&A’s, mediastatements en communicatieplannen;
Het signaleren van maatschappelijke, politieke en mediaontwikkelingen en het vertalen daarvan naar strategisch advies;
Werken in een politiek-bestuurlijke en/of maatschappelijk gevoelige omgeving;
Het coördineren van communicatie tijdens (potentiële) reputatie- en mediacrisissen;
Monitoring van media, sentiment en relevante stakeholders.
Politiek-bestuurlijke verhoudingen, media- en reputatiedynamiek, crisiscommunicatie en relevante wet- en regelgeving binnen het werkveld van de organisatie.

Wensen:
Kennis van de Wet open overheid (Woo), privacywetgeving (AVG) en de bestuurlijke context is een pré.