Garantiespecialist

Als garantiespecialist plan je field campaigns, controleer je garantieclaims en sla je de brug tussen serviceafdeling en fabrikant. Je houdt de technische én administratieve details van Komatsu-garantie scherp. Je werkt zelfstandig in een team van ervaren techneuten en jonge ambitieuze mensen. Samen bouwen jullie aan de merkbeleving van Komatsu.

Jouw taken:

- Je bent het eerste contact tussen Komatsu en de serviceafdeling voor field campaigns, weegt ze naar urgentie en impact, en zet werkorders met relevante data klaar voor de monteurs in het veld

- Je verwerkt de uitgevoerde field campaigns in het SHARK-programma van Komatsu en in het ERP-systeem

- Je verwerkt garantieclaims uit reparaties aan Komatsu-machines die binnen de garantietermijn vallen

- Je verzamelt alle reparatiegerelateerde gegevens, genereert data en legt alles vast in zowel het SHARK-systeem als het ERP-systeem

Je werkt van 08:00 tot 17:00 uur. Het werk vindt volledig plaats in de backoffice van de serviceafdeling in Vianen.

Jouw nieuwe werkplek

Je komt te werken bij een familiebedrijf in Vianen dat al ruim 90 jaar bestaat. Het is importeur van toonaangevende merken op het gebied van grondverzet, wegenbouw en recycling. Denk aan merken als Liebherr, Komatsu en Dynapac. Het bedrijf heeft een platte organisatiestructuur en een informele cultuur met korte lijnen. De sfeer is professioneel en nuchter, met servicegerichte collega's die samen werken aan kwaliteit. Je werkt vanuit een compleet gerenoveerd en modern hoofdkantoor, strategisch gelegen aan diverse uitvalswegen. De garantiespecialist die je komt versterken heeft door de groei van het Komatsu-merk inmiddels te veel op zijn bord liggen. Daarom is er nu ruimte voor jou als garantiespecialist.

Dit bieden wij jou

* Salaris tussen €3.500 en €4.500 bruto per maand
* Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer
* 35 verlofdagen
* 8% vakantiegeld
* Pensioenopbouw vanaf dag 1
* Interne en externe opleidingsmogelijkheden
* Een directe arbeidsovereenkomst met de klant

Dit vragen wij van jou

* Als garantiespecialist beschik je over MBO+ of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische richting zoals werktuigbouwkunde of voertuigtechniek
* Je bent nauwkeurig en administratief sterk, en je krijgt energie van het organiseren van werk achter de schermen
* Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels, omdat je contact hebt met zowel de serviceafdeling als Komatsu

Solliciteren

Leuk dat je interesse hebt in een baan als Garantiespecialist in Vianen! Bel of app Nikki op 06-86807366 voor een afspraak. Hopelijk tot snel!