Klantmanager inkomen

Als Klantmanager inkomen in de regio Uithoorn draag je bij aan bestaanszekerheid en participatie voor inwoners. Je zorgt dat de uitvoering van de Participatiewet rechtmatig, zorgvuldig en klantgericht plaatsvindt, zodat mensen stabiliteit en toegang tot ondersteuning krijgen. Met jouw inzet help je statushouders en reguliere inwoners richting zelfredzaamheid en een stabiele leefsituatie binnen een dynamische gemeentelijke omgeving.

Je werkt als Klantmanager inkomen binnen een team dat uitvoering geeft aan sociaal beleid voor verschillende doelgroepen. Je richt je op statushouders en reguliere inwoners en moet soepel schakelen tussen uiteenlopende vraagstukken en leefomstandigheden. In de praktijk weeg je complexe casussen af, stel je prioriteiten en houd je regie over trajecten met het oog op maatschappelijke participatie. Daarbij spelen professionaliteit en zorgvuldigheid een belangrijke rol in je dagelijkse aanpak.

Je functioneert zelfstandig in een dynamische gemeentelijke omgeving en vervult zowel een uitvoerende als regisserende rol. Je bent een aanspreekpunt voor betrokken partners en levert een bijdrage aan verbeteringen in werkprocessen en kwaliteit. Een typische werkdag bestaat uit afstemming met collega’s, het monitoren van voortgang en het meedenken over passende oplossingen binnen geldende kaders. Als Klantmanager inkomen borg je zo de juiste uitvoering van beleid binnen het team.

• Je beheert een eigen caseload binnen de Participatiewet.
• Je voert dienstverlenings- en rechtmatigheidsgesprekken.
• Je beoordeelt aanvragen en bepaalt het recht op uitkering.
• Je stelt beschikkingen en rapportages op.
• Je behandelt verzoeken voor levensonderhoud en bijzondere bijstand.
• Je signaleert wijzigingen in situaties en handelt daar naar.
• Je zorgt voor correcte en tijdige administratieve verwerking.
• Je stemt af met collega’s en ketenpartners over dossiers.

Gevraagd

• Je beschikt over hbo-werk- en -denkniveau.
• Je hebt actuele kennis van de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving.
• Je hebt kennis van en ervaring met systemen zoals S4SD.
• Je werkt secuur en hebt oog voor detail.
• Je bent empathisch en kunt goed omgaan met een diverse doelgroep.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.