Project & Client Manager

Functie: Project­management
Salaris: € 2.600 - € 3.500 per maand
Soort opleiding: HBO/WO
Taalvereiste: Nederlands & Engels
Locatie: (Grotendeels) Remote

Het is onze ambitie om merken te helpen online te groeien. Online productreviews zijn daarbij cruciaal. Middels user generated content campagnes helpen wij merken met het genereren van authentieke, eerlijke reviews en andere vormen van User-Generated Content (UGC) (o.a. social posts en surveys) op de digitale kanalen waar hun producten worden verkocht. Consumenten in onze reviewcommunity (genaamd ‘freeviews’) testen en reviewen de producten van onze klanten, waardoor we in korte tijd hoogwaardige UCG kunnen genereren.

We bieden een unieke service en groeien hard in Nederland en daarbuiten (België, Duitsland, Frankrijk, UK, Zweden, Italië, Spanje, en meer). We zijn ondernemend, leren en ontdekken nog iedere dag, geen moment is hetzelfde. Ook de komende tijd gaan we weer gave stappen maken, en dat is waar jij bij komt kijken!

Wij zoeken een gestructureerde en zelfstandige Project & Client Manager die energie krijgt van plannen, organiseren en het behouden van overzicht. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de operationele coördinatie van projecten voor toonaangevende merken zoals Trust, Nivea, Dior, Hill’s en Durex.

Je beheert zo'n 15 tot 20 trajecten tegelijkertijd en zorgt ervoor dat deze volgens planning, met aandacht voor kwaliteit en binnen de afgesproken processen worden uitgevoerd. Je bewaakt deadlines, houdt overzicht over de voortgang en bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten. Je werkt met duidelijke draaiboeken en vaste processen, maar krijgt ook de ruimte om verbeteringen te signaleren en de werkwijze verder te optimaliseren. Daarnaast stuur je projectmedewerkers aan en werk je nauw samen met het Marketing Operations-team en de Operations Manager.

We zoeken iemand met relevante werkervaring die zelfstandig verantwoordelijkheid kan dragen voor zowel de projecten als het klantcontact.

Je krijgt de uitdagende positie van Project & Client Manager. In deze rol krijg je de kans om je ondernemende geest te benutten, continu een stap vooruit te denken en proactief te handelen. Je bent een sleutelfiguur in een dynamische start-up omgeving en ontwikkelt niet alleen je analytische vaardigheden, maar ook je vermogen om uit te zoomen en een helikopterview te behouden. Heel concreet ga je aan de slag met:

• Zelfstandig coördineren en bewaken van 15 tot 20 gelijktijdig lopende reviewcampagnes
• Opstellen en bewaken van projectplanningen, deadlines en actiepunten
• Zorgen voor een gestructureerde uitvoering van campagnes volgens vaste processen en draaiboeken
• Onderhouden van klantcontact en proactief communiceren over de voortgang van projecten
• Aansturen en begeleiden van campagnemedewerkers
• Fungeren als schakel tussen klanten, campagnemedewerkers en de Operations Manager
• Monitoren van de voortgang, kwaliteit en resultaten van campagnes
• Analyseren van resultaten en opstellen van overzichtelijke klantrapportages
• Signaleren van knelpunten en meedenken over procesverbeteringen
• Bijdragen aan operationele optimalisaties en interne projecten

• Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring in projectmanagement, operations of een vergelijkbare coördinerende functie, opgedaan buiten je studie
• Je beschikt over HBO/WO-werk- en denkniveau
• Je hebt ervaring met het zelfstandig beheren van projecten en onderhouden van klantcontact
• Je bent sterk in plannen, organiseren en het bewaken van meerdere trajecten tegelijkertijd
• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en procesmatig en houdt ook onder tijdsdruk het overzicht
• Je krijgt energie van het efficiënt uitvoeren en verbeteren van bestaande processen
• Je bent proactief, oplossingsgericht en denkt altijd een paar stappen vooruit
• Je neemt eigenaarschap en kunt zelfstandig beslissingen nemen
• Je vindt het leuk om collega's aan te sturen, te begeleiden en feedback te geven
• Je bent klantgericht, representatief en communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk
• Je kunt zelfstandig en effectief werken in een grotendeels digitale werkomgeving

• Een zelfstandige rol waarin je direct verantwoordelijk bent voor de coördinatie van campagnes voor A-merken in diverse categorieën, van cosmetica tot elektronica en speelgoed
• Een salaris van €2.600 tot €3.500 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van je werkervaring
• Een veelzijdige functie bij een innovatieve en snelgroeiende start-up, waarin je onderdeel bent van een klein, persoonlijk en hecht team
• Veel verantwoordelijkheid en ruimte om zelfstandig projecten en klantrelaties te beheren
• De mogelijkheid om actief bij te dragen aan procesoptimalisaties en het verder professionaliseren van onze operationele werkwijze
• Een open werkomgeving waarin ideeën, initiatief en feedback worden gewaardeerd
• De mogelijkheid om grotendeels op afstand te werken via onze digitale werkomgeving (SpatialChat), met regelmatige gezellige kantoordagen en teamuitjes
• Een internationale werkomgeving waarin je je verder kunt ontwikkelen op het gebied van projectmanagement, klantmanagement en operationele processen
• 24 vakantiedagen per jaar
• Flexibiliteit in werktijden en werkplek

• Q1: januari 2027
• 4 - 5 dagen per week
• 1 dag per week (of per twee weken) op kantoor in Amsterdam

Een job bij ons betekent dat je een unieke ervaring gaat hebben in een jong en groeiend bedrijf met gemotiveerde en ambitieuze mensen. Maar ook dat je fun gaat hebben en heel veel gaat leren in korte tijd. We zijn flexibel, open-minded, hands-on en hongerig naar de volgende stap. Als dit jou als muziek in de oren klinkt, aarzel dan niet om contact op te nemen! We maken graag kennis met jou!