ICT supportmedewerker | werk als supportmedewerker | dagdienst

Je start in een duidelijke werkdag met vaste afspraken.

• Bruto uurloon: €18 per uur
• Reiskostenvergoeding: €0,23 per km
• 40 uur per week
• Type contract: Detachering
• Uitbetaling: keuze uit wekelijkse of 4-wekelijkse uitbetaling.

Je draait mee op de ICT-afdeling en helpt gebruikers bij vragen en storingen. Je pakt meldingen op en zorgt dat mensen snel weer verder kunnen werken. Je werkt met telefoon, mail en een ticketsysteem. Je legt oplossingen goed vast en schakelt met collega’s als dat nodig is.

• Je neemt meldingen en vragen aan via telefoon, mail en ticket
• Je lost problemen met laptops en andere ICT-middelen op
• Je zet vragen door naar collega’s van ICT als dat nodig is
• Je beheert accounts, rechten en apparatuur
• Je helpt gebruikers met Microsoft 365
• Je legt oplossingen en acties vast in het ticketsysteem

Je gaat aan de slag bij een opdrachtgever van ons in de regio Bergen op Zoom. Je werkt op kantoor, in een ICT-team met collega’s die elkaar helpen als iets lastig is. Tijdens het eerste gesprek vertellen onze recruiters meer over de mogelijkheden.

Je helpt graag en blijft rustig als iemand vastloopt. Je werkt netjes en vindt het belangrijk dat een oplossing duidelijk is. Je past goed in een rol waarin je veel contact hebt met gebruikers.

• Je hebt mbo-niveau
• Je communiceert duidelijk via telefoon, mail en tickets
• Je werkt nauwkeurig bij het vastleggen van meldingen en oplossingen
• Je kunt goed schakelen tussen verschillende vragen
• Je hebt kennis van Microsoft 365
• Je wilt jezelf blijven ontwikkelen met opleidinge