Customer Service Medewerker

Klanten door heel Europa goed helpen: het klinkt eenvoudig, maar vraagt om iemand die schakelt als een professional en elke dag opnieuw het overzicht bewaart. Als Customer Service Medewerker bij een internationale speler in de sierteeltverpakkingen werk je vanuit Aalsmeer aan dat resultaat.

• Een brutosalaris tussen €2.700 en €3.600 per maand, op basis van 40 uur per week;
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
• 24-40 uur per week, zodat je zelf je werkweek kunt afstemmen;
• Maandelijkse lunch verzorgd door het bedrijf;
• Vers fruit op kantoor en regelmatige teamactiviteiten;
• Een laptop om al je werkzaamheden goed te kunnen uitvoeren.

• Klant- en inkooporders verwerken en bewaken;
• Klanten begeleiden bij vragen over lopende en nieuwe bestellingen via telefoon en e-mail;
• Nieuwe klantgegevens aanmaken en bijhouden in het systeem;
• Voorraadlijsten opstellen en naar de juiste klanten sturen;
• Sample-aanvragen ondersteunen en afstemmen met interne afdelingen.

• Je beschikt over minimaal mbo+ werk- en denkniveau;
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een dienstverlenende omgeving, zoals klantenservice, retail of horeca;
• Je werkt gestructureerd, stelt prioriteiten en blijft kalm onder druk;
• Je beheerst MS Office en pikt nieuwe systemen snel op. Kennis van Duits en/of Frans is een pre;
• Je drukt je vlot uit in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

Vlak bij Amstelveen bevindt zich de Europese vestiging van een internationaal bedrijf dat al meer dan twintig jaar duurzame en creatieve verpakkingen levert aan de sierteeltsector. Het assortiment loopt uiteen van bloemen- en plantenverpakkingen tot volledig op maat gemaakte oplossingen voor specifieke seizoenen en klantbehoeften. Duurzaamheid is geen bijzaak: er wordt actief gewerkt met gerecyclede materialen en plantaardige grondstoffen. In Amstelveen werkt een team dat klantgerichtheid hoog in het vaandel heeft. Lijnen tussen collega’s zijn kort: je schakelt direct met Sales, Warehouse en Operations, en je merkt al snel dat verantwoordelijkheid hier bij iedereen zit, niet alleen bij het management. Dit is een organisatie waar vakmanschap en een open cultuur samengaan.

Zie jij jezelf werken als Customer Service Medewerker? Solliciteer direct! Mijn naam is Rosanna en ik vertel je graag meer.