IT Helpdeskmedewerker
Jelling
IT Helpdeskmedewerker
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Technische ondersteuning bij IT-omgevingen bieden
- Tickets in het systeem registreren
- Incidenten en storingen effectief afhandelen
- Adviseren over diverse IT-vraagstukken
- Samenwerken met collega's van servicedesk
Wat verwachten wij?
- Diploma MBO ICT niveau 3 of 4
- Minimaal 1 jaar ervaring bij IT-dienstverleners
- Ervaring met VoIP, Microsoft 365 en netwerken
- Klantgericht, probleemoplossend, teamplayer
Volledige vacaturetekst
Als helpdeskmedewerker IT in Bergen op Zoom ben jij de redder in nood voor gebruikers met technische problemen. Je biedt ondersteuning bij vraagstukken over cloud, VoIP en Microsoft 365 binnen een informele, innovatieve setting. Naast een fijne werksfeer geniet je van gezellige borrels, teamuitjes en volop interne ontwikkelkansen. Stap in deze dynamische wereld en maak direct impact met jouw expertise!
Als helpdeskmedewerker IT in Bergen op Zoom ben jij de redder in nood voor gebruikers met technische problemen. Je biedt directe ondersteuning bij storingen en IT-vraagstukken. Van cloud tot netwerkbeheer, jij zorgt ervoor dat alles blijft draaien. Je staat klanten vriendelijk te woord, analyseert storingen en schakelt snel waar nodig.
Wat je gaat doen:
- Technische ondersteuning bieden aan gebruikers bij VoIP, Microsoft 365, back-ups, netwerken en beveiliging;
- Registreren en opvolgen van tickets in het systeem;
- Oplossen of doorzetten van storingen en incidenten;
- Adviseren over IT-vraagstukken en verbeteren van de gebruikerservaring;
- Actief samenwerken met collega’s van de servicedesk.
Deze organisatie uit de regio West-Brabant biedt IT-oplossingen aan publieke instellingen en bedrijven. De sfeer is informeel, het team betrokken en de focus ligt op klanttevredenheid en technische innovatie.
Salarisindicatie
- Maximaal € 3.300 bruto p/m o.b.v. 40 uur;
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km;
- 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
- Pensioenregeling en interne ontwikkelmogelijkheden;
- Gezellige werksfeer met borrels en teamuitjes.
- MBO ICT niveau 3 of 4 diploma;
- Minimaal 1 jaar ervaring bij een IT-dienstverlener;
- Rijbewijs B is vereist;
- Klantvriendelijke instelling en oplossingsgericht;
- Bereid tot het behalen van Microsoft-certificaten.
Jelling - Uitblinkers in IT! Kijk voor meer interessante vacatures op en
Waar je gaat werken
Deze organisatie uit de regio West-Brabant biedt IT-oplossingen aan publieke instellingen en bedrijven. De sfeer is informeel, het team betrokken en de focus ligt op klanttevredenheid en technische innovatie.Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren