Baliemedewerker

Zoek je een baan bij de RDW in Almelo? Dan is dit iets voor jou! Je praat met klanten en doet administratief werk. Je moet wel netjes en precies zijn. Jij wordt het gezicht van de RDW en helpt mensen goed. Is dit de baan die je zoekt? Solliciteer dan snel!

• Salaris vanaf € 19,24 bruto per uur
• Opdracht tot eind februari 2027 (mogelijk langer)
• 27 uur per week
• Collegiale en enthousiaste collega's!
• Werkdagen: dinsdag, donderdag en vrijdag
• Dynamische omgeving bij de RDW in Almelo!

Wil je een baan als baliemedewerker die nooit saai is? Wij bieden een plek waar je veel afwisseling krijgt en snel kunt schakelen. Jij houdt het hoofd koel als het druk is en weet altijd wat de volgende stap moet zijn.

• Opleiding & Ervaring: Je hebt een afgeronde mbo-4 opleiding (bij voorkeur administratief) en aantoonbare werkervaring in een administratieve rol.
• Digitaal & Talen: Je werkt makkelijk met verschillende administratieve systemen en spreekt/schrijft goed Nederlands, Engels en Duits.
• Communicatief & Klantgericht: Je beschikt over sterke contactuele vaardigheden, bent klantvriendelijk, zelfverzekerd en weet snel te schakelen.
• Nauwkeurig & Daadkrachtig: Je werkt gestructureerd en accuraat, blijft stressbestendig in drukke periodes en pakt zaken daadkrachtig op.
• Flexibel & Ontwikkeling: Je hebt een flexibele instelling voor een veelzijdige rol én de ambitie om je verder te blijven ontwikkelen in je werk.

Je komt te werken op de afdeling administratie. Je ontvangt dagelijks klanten aan de balie. Jij bent hun eerste contactpersoon. Je helpt ze met diverse vragen. Je maakt een dossier aan, controleert legitimatiemiddelen en verzorgt de financiële afhandeling. Hierna begeeft de klant zich naar de keuringshal, waar de technisch medewerker het voertuig verder beoordeelt en gegevens registreert.

Verder verzorg je in de backoffice de administratieve voorbereiding en afhandeling van keuringen die de technisch medewerkers bij klanten aan huis verrichten. Ook beantwoord je e-mails en neem je de telefoon op.

De basis van alle handelingen is vastgelegd in wet- en regelgeving. Het snel kunnen opzoeken en aanleren van de vele instructies die hiervoor zijn opgesteld, is een belangrijk onderdeel van je werkzaamheden.

• Eerste aanspreekpunt aan de balie: Je ontvangt dagelijks klanten, helpt ze met uiteenlopende vragen en zorgt voor een klantvriendelijke ontvangst.
• Balieadministratie & Afhandeling: Je maakt dossiers aan, controleert legitimatiebewijzen, verzorgt financiële afhandelingen en geeft waardedocumenten af.
• Kenteken- en voertuigregistratie: Je voert specifieke baliehandelingen uit, zoals het op naam zetten van kentekenbewijzen en het op export stellen van voertuigen.
• Backoffice & Klantcontact: Je verzorgt de voorbereiding en afhandeling van keuringen op locatie en handelt de inkomende telefoon en e-mails af.
• Werken volgens wet- en regelgeving: Je raadpleegt, leert en volgt de vele werkinstructies en richtlijnen snel op om alle processen correct uit te voeren.

Je gaat werken op het keuringsstation van de RDW in Almelo. Je werkt nauw samen met administratieve en technische collega's.

We zijn op zoek naar een enthousiaste collega voor 24 tot 27 uur per week, voor de periode van oktober tot en met februari (met kans op verlenging).

De vaste werkdagen zijn dinsdag, donderdag en vrijdag van 07.30 tot 17.00.

• Reiskostenvergoeding: € 0,23 ct per kilometer
• Werktijden na inwerkperiode 07.30 tot 17.00 uur
• Wekelijkse uitbetaling!

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!