Teamleider Servicedesk

Als Teamleider Servicedesk kom je te werken bij WilroffReitsma, een ambitieuze en snelgroeiende organisatie die bedrijven ondersteunt met slimme IT-, telecom- en cloudoplossingen. Met strategische partners als Microsoft, KPN, Vodafone en Odido biedt WilroffReitsma klanten toegang tot innovatieve technologieën en toekomstgerichte oplossingen die bijdragen aan hun groei, veiligheid en continuïteit. Je stapt in een professionele en dynamische werkomgeving waarin klantgerichtheid, samenwerking en continue verbetering centraal staan. Binnen deze organisatie krijg je de ruimte om het Servicedesk-team te begeleiden, processen verder te optimaliseren en initiatief te nemen om de dienstverlening naar een hoger niveau te tillen. Samen met betrokken collega’s werk je aan een betrouwbare en toekomstgerichte IT-ondersteuning, waarbij je zowel de ontwikkeling van het team als de tevredenheid van klanten stimuleert.

Standplaats
Je werkt voornamelijk vanuit het kantoor in Halfweg en bent 1 ? 2 keer per week aanwezig op kantoor in Amersfoort. Daarnaast bezoek je waar nodig klanten op locatie in de regio.

Salarisindicatie
Een salaris tussen de € 4.255 en € 5.750 bruto per maand op basis van 40 uur per week, afhankelijk van kennis en ervaring.

Wij zoeken

• Je beschikt over ervaring binnen een Servicedesk-, Beheerdesk- of MSP-omgeving;
• Je hebt ruime technische kennis en kunt zelfstandig werken binnen de 2e en/of 3e lijn;
• Je hebt ervaring met het aansturen of begeleiden van collega’s en bent in staat om medewerkers te coachen en verder te ontwikkelen;
• Je bent communicatief sterk en weet zowel collega’s als klanten op een duidelijke en toegankelijke manier te woord te staan;
• Je hebt ervaring met het bewaken van SLA’s, KPI’s en de kwaliteit van de dienstverlening;
• Je beschikt over sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden en bent stressbestendig, zelfstandig en resultaatgericht.

Wij bieden

• Een salaris tussen de € 4.000 en € 5.500 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring;
• Een leaseauto of mobiliteitsvergoeding;
• Een laptop van de zaak en een telefoon naar keuze;
• Een goede pensioenregeling met de mogelijkheid om extra pensioen op te bouwen;
• 24 vakantiedagen voor een goede werk-privébalans;
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen door middel van opleidingen, trainingen en certificeringen;
• De mogelijkheid om samen te werken met toonaangevende partners zoals Microsoft, KPN, Vodafone en Odido;

Als Teamleider Servicedesk kom je te werken bij WilroffReitsma, een ambitieuze en snelgroeiende organisatie die bedrijven ondersteunt met slimme IT-, telecom- en cloudoplossingen. Samen met toonaangevende partners als Microsoft, KPN, Vodafone en Odido helpt WilroffReitsma organisaties vooruit met betrouwbare en toekomstgerichte technologie. In deze dynamische werkomgeving krijg je de verantwoordelijkheid om het Servicedesk-team dagelijks aan te sturen, medewerkers te coachen en de kwaliteit van de dienstverlening te bewaken. Je combineert jouw technische expertise met mensgericht leiderschap en denkt actief mee over het verbeteren van processen en klanttevredenheid. Met ruimte voor eigen initiatief, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling kun je écht impact maken op het team en de verdere groei van de organisatie.

Reageer direct! 
Ben je enthousiast geworden over de functie IT Support Automation Engineer? Graag ontvangen we je motivatiebrief en cv. Je kunt deze sturen naar via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Voor meer informatie kun je bellen naar Milano Naarden, bereikbaar op .  

Aanbod

Als Teamleider Servicedesk kom je te werken bij WilroffReitsma, een ambitieuze en snelgroeiende organisatie die bedrijven ondersteunt met slimme IT-, telecom- en cloudoplossingen. Samen met toonaangevende partners als Microsoft, KPN, Vodafone en Odido helpt WilroffReitsma organisaties vooruit met betrouwbare en toekomstgerichte technologie. In deze dynamische werkomgeving krijg je de verantwoordelijkheid om het Servicedesk-team dagelijks aan te sturen, medewerkers te coachen en de kwaliteit van de dienstverlening te bewaken. Je combineert jouw technische expertise met mensgericht leiderschap en denkt actief mee over het verbeteren van processen en klanttevredenheid. Met ruimte voor eigen initiatief, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling kun je écht impact maken op het team en de verdere groei van de organisatie.

Reageer direct! 
Ben je enthousiast geworden over de functie IT Support Automation Engineer? Graag ontvangen we je motivatiebrief en cv. Je kunt deze sturen naar via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Voor meer informatie kun je bellen naar Milano Naarden, bereikbaar op .  

Waar je gaat werken

Als Teamleider Servicedesk kom je te werken bij WilroffReitsma, een ambitieuze en snelgroeiende organisatie die bedrijven ondersteunt met slimme IT-, telecom- en cloudoplossingen. Met strategische partners als Microsoft, KPN, Vodafone en Odido biedt WilroffReitsma klanten toegang tot innovatieve technologieën en toekomstgerichte oplossingen die bijdragen aan hun groei, veiligheid en continuïteit. Je stapt in een professionele en dynamische werkomgeving waarin klantgerichtheid, samenwerking en continue verbetering centraal staan. Binnen deze organisatie krijg je de ruimte om het Servicedesk-team te begeleiden, processen verder te optimaliseren en initiatief te nemen om de dienstverlening naar een hoger niveau te tillen. Samen met betrokken collega’s werk je aan een betrouwbare en toekomstgerichte IT-ondersteuning, waarbij je zowel de ontwikkeling van het team als de tevredenheid van klanten stimuleert.

Standplaats
Je werkt voornamelijk vanuit het kantoor in Halfweg en bent 1 ? 2 keer per week aanwezig op kantoor in Amersfoort. Daarnaast bezoek je waar nodig klanten op locatie in de regio.

Salarisindicatie
Een salaris tussen de € 4.255 en € 5.750 bruto per maand op basis van 40 uur per week, afhankelijk van kennis en ervaring.