Senior Projectleider implementatie ServiceNow
BLAU Bemiddeling
Senior Projectleider implementatie ServiceNow
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Het ServiceNow implementatieproject integraal aansturen
- Samenhang tussen diverse werkstromen bewaken
- Nauw samenwerken met diverse IT-specialisten
- Als aanspreekpunt fungeren voor projectgovernance
- Rapporteren aan management en stuurgroepen
Wat verwachten wij?
- Beschikt over een afgeronde WO-opleiding
- 20 jaar ervaring als projectmanager bij grote organisaties
- 10 jaar ervaring met implementatie bedrijfskritische ICT-platformen
- 5 jaar ervaring met leveranciersregie in multi-vendor omgevingen
Volledige vacaturetekst
Als Senior Projectleider leid je de organisatiebrede implementatie van ServiceNow voor de provincie. Je brengt structuur in complexe processen en zorgt voor een naadloze samenhang tussen techniek, adoptie en governance binnen een dynamische multi-vendor omgeving. Je werkt nauw samen met diverse stakeholders in 's-Hertogenbosch aan een toekomstbestendig platform. Ontdek de impact van deze strategische rol en solliciteer direct!
Voor Provincie Noord-Brabant zijn wij op zoek naar een Senior Projectleider implementatie ServiceNow
Uitdaging
Complexe organisatiebrede implementatie van ServiceNow als centraal platform voor servicemanagementprocessen. De implementatie omvat technische inrichting, procesinrichting, datamigratie, integraties, adoptie, governance en overdracht naar beheer. Er is sprake van een omgeving met meerdere interne stakeholders, leveranciers en onderlinge afhankelijkheden.
OpdrachtDoel: Een succesvolle, beheerste en duurzame implementatie van ServiceNow waarbij processen, techniek, gebruikersorganisatie en beheerorganisatie optimaal op elkaar aansluiten en de dienstverlening duurzaam wordt ondersteund door het nieuwe platform.
Rol en verantwoordelijkheden:
- Integrale aansturing van het implementatieproject; eindverantwoordelijkheid voor planning, voortgang, kwaliteit, risico's, afhankelijkheden en besluitvorming.
- Zorgdragen voor samenhang tussen werkstromen: procesimplementatie, technische inrichting, migratie, integraties, testen, adoptie en beheerborging.
- Nauw samenwerken met proceseigenaren, functioneel beheer, technische specialisten, architecten, leveranciers en management.
- Optreden als centraal aanspreekpunt voor projectgovernance; sturen op voortgang, resultaten en escalaties.
- Zorgen voor tijdige besluitvorming en adequate rapportage richting opdrachtgevers, management en stuurgroepen.
Gewenste ervaring en competenties:
- Ruime ervaring met complexe ICT-implementaties binnen grote organisaties en aantoonbare ervaring met organisatiebrede verandertrajecten.
- Uitstekende vaardigheden op het gebied van project- en programmamanagement.
- Ruime ervaring met bestuurlijke besluitvorming en stakeholdermanagement.
- Aantoonbare ervaring in complexe multi-vendor omgevingen.
- Ervaring met implementaties van servicemanagementplatformen, bij voorkeur ServiceNow.
- Ervaring met migraties, integraties, testen en livegangen.
- Resultaatgericht, besluitvaardig en communicatief sterk.
- Hoge mate van organisatiesensitiviteit en bestuurlijke sensitiviteit.
- In staat om strategisch, tactisch en operationeel te opereren.
- Verbindt partijen en realiseert resultaten in complexe omgevingen.
Gevraagd
Eisen
- Opleidingsniveau - De kandidaat beschikt over een afgeronde WO-opleiding of toont aantoonbaar WO werk- en denkniveau aan. Daarnaast beschikt de kandidaat over actuele en aantoonbare vakinhoudelijke kennis, onderbouwd met relevante opleidingen, trainingen en certificeringen op het gebied van projectmanagement, servicemanagement en ServiceNow. De kandidaat beschikt minimaal over: een erkende certificering op het gebied van project- en/of programmamanagement, zoals PRINCE2 Practitioner, MSP Practitioner, IPMA-C of hoger, PMP of een aantoonbaar gelijkwaardige certificering; een geldige ITIL Foundation certificering, bij voorkeur aangevuld met één of meer verdiepende ITIL-certificeringen; minimaal twee afgeronde ServiceNow-trainingen, opleidingen of certificeringen gericht op implementatie, inrichting, beheer of platformfunctionaliteiten; aantoonbare kennis van Enterprise Service Management, governance, organisatieverandering en implementatiemethodieken. Gezien de omvang, complexiteit en het strategische belang van de opdracht wordt verwacht dat de kandidaat aantoonbaar heeft geïnvesteerd in permanente professionele ontwikkeling en beschikt over actuele kennis van moderne servicemanagement- en implementatievraagstukken
- De kandidaat beschikt over zeer ruime en aantoonbare ervaring met het leiden van complexe organisatiebrede implementatie- en verandertrajecten binnen een bestuurlijk complexe omgeving. De kandidaat voldoet minimaal aan de volgende eisen: Minimaal 20 jaar aantoonbare ervaring als projectmanager, programmamanager of vergelijkbare eindverantwoordelijke functie binnen grote en complexe organisaties. Minimaal 10 jaar aantoonbare ervaring met de implementatie van bedrijfskritische ICT-platformen en digitale transformatieprogramma's. Aantoonbare ervaring als eindverantwoordelijk project- of programmamanager bij minimaal drie organisatiebrede implementaties waarbij procesinrichting, techniek, migratie, integraties, testen, adoptie en ingebruikname onderdeel waren van de opdracht. Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met leveranciersregie en aansturing van meerdere interne en externe partijen binnen een multi-vendor omgeving. Aantoonbare ervaring met bestuurlijke besluitvorming, governance, risicomanagement en rapportage aan directie-, management- en stuurgroepniveau. Aantoonbare ervaring met implementatie van Enterprise Service Management-oplossingen, zoals ServiceNow of een vergelijkbaar enterprise platform. Aantoonbare ervaring met minimaal één grootschalige implementatie in een eindverantwoordelijke project- of programmamanagersrol. Aantoonbare ervaring met migratie-, integratie- en transitievraagstukken binnen complexe ICT-landschappen. Aantoonbare ervaring met organisatiebrede verandertrajecten waarbij meerdere afdelingen, leveranciers en stakeholders betrokken waren. Aantoonbare werkervaring binnen een provinciale overheid, rijksoverheid, grote gemeente, uitvoeringsorganisatie of vergelijkbare politiek-bestuurlijke omgeving. De kandidaat toont in het curriculum vitae duidelijk aan welke opdrachten, verantwoordelijkheden en resultaten relevant zijn voor deze opdracht. Ervaring dient concreet en verifieerbaar te zijn beschreven, inclusief rol, opdrachtgever, omvang, duur en gerealiseerde resultaten
- De kandidaat voldoet minimaal aan de volgende eisen: Beschikt uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in de Nederlandse taal. Treedt zelfstandig op en is in staat de opdracht zonder inhoudelijke aansturing uit te voeren. Functioneert als volwaardig gesprekspartner voor management, directie, opdrachtgevers, leveranciers en overige stakeholders. Beschikt over bestuurlijke sensitiviteit: begrijpt de politieke, bestuurlijke en organisatorische context waarbinnen de Provincie Noord-Brabant opereert; kan effectief omgaan met verschillende en soms tegengestelde belangen; is in staat bestuurlijke, organisatorische en technische vraagstukken in hun onderlinge samenhang te beoordelen; weet wanneer inhoudelijke verdieping noodzakelijk is en wanneer abstrahering en hoofdlijnsturing gewenst zijn; is in staat complexe vraagstukken helder te vertalen naar bestuurlijke besluitvorming. Kan aantoonbaar omgaan met vertrouwelijke informatie en handelt integer. Is bereid mee te werken aan een eventuele screening of integriteitsonderzoek indien de provincie dit noodzakelijk acht
Wensen
- Opleiding, certificeringen en professionele ontwikkeling - Mate waarin de kandidaat beschikt over aanvullende certificeringen, opleidingen en aantoonbare professionele ontwikkeling die relevant zijn voor deze opdracht Bij de beoordeling wordt onder meer gekeken naar: MSP Practitioner; IPMA B of hoger; PMP; AgilePM; PRINCE2 Agile; ITIL Specialist-, Strategist- of Leader-certificeringen; ServiceNow Certified System Administrator; ServiceNow Certified Implementation Specialist; ServiceNow Certified Application Developer; Overige relevante ServiceNow-certificeringen
- Ervaring met complexe ServiceNow-implementaties - Mate waarin de kandidaat aantoonbare ervaring heeft als eindverantwoordelijk projectmanager of programmamanager bij complexe implementaties van ServiceNow
- Ervaring binnen een bestuurlijk complexe overheidsomgeving - Mate waarin de kandidaat ervaring heeft opgedaan binnen provinciale, rijks- of vergelijkbare overheidsorganisaties
- Ervaring met leveranciersregie en complexe implementatietrajecten. - Mate waarin de kandidaat aantoonbare ervaring heeft met leveranciersregie, afhankelijkheden tussen partijen en implementaties binnen multi-vendor omgevingen
Aanbod
- Startdatum: 16-11-26.
- Looptijd: 7 maanden.
- Locatie: 's-Hertogenbosch.
- Aantal uren: 36 uur per week.
- Contractvorm: In overleg.
Reageer direct!
De opdracht sluit 18-10-26.
Waar je gaat werken
BLAU Bemiddeling richt zich op de bemiddeling van professionals in het publieke domein. Wij geloven in de formule dat het zoeken naar een passende opdracht en de samenwerking tussen de professional en BLAU Bemiddeling gebaseerd moet zijn op in de basis eenvoudige en duidelijke afspraken.
Bij een match op papier stellen we gezamenlijk de documentatie op:
- Op voorhand duidelijke afspraken over tarief, afgestemd op de specifieke opdracht.
- Een opdracht niet in te vullen als zelfstandige of voorkeur voor detachering? Dan heeft BLAU Bemiddeling hier een passende oplossing voor en hanteren we de beloningsstructuur van de opdrachtgever middels de inlenersbeloning.
- Inzicht in de keten en volledige duidelijkheid in de procedure.
- Snelle betaling.
- Wij stellen je profiel op in het format voor de betreffende aanbieder. Hierbij vragen we van jou als professional verduidelijking in de eisen en wensen om zo de match op papier zo goed mogelijk aan te tonen.
- Jij als professional schrijft een motivatiebrief gericht op de opdracht.
- Wij verzorgen de aanbieding en informeren zo snel mogelijk over het vervolg in het traject.
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren