Sales support medewerker

Als Sales Support Medewerker ben je een belangrijke schakel tussen klanten, accountmanagers en interne afdelingen. Wanneer een accountmanager afwezig is, kunnen klanten bij jou terecht. Je coördineert aanvragen voor gepersonaliseerde producten, stelt offertes op en verwerkt bestellingen. Daarnaast verzorg je samples en help je bij het controleren van de kwaliteit. Zo zorg je dat het proces van klantaanvraag tot uiteindelijke levering goed verloopt.

Jouw belangrijkste werkzaamheden:

• Klantwensen herkennen, actief meedenken en bijdragen aan een uitstekende service
• Lopende opdrachten opvolgen en ervoor zorgen dat afspraken en deadlines worden nagekomen
• Administratieve werkzaamheden uitvoeren en overzicht houden in de dagelijkse processen
• Voorraadgegevens en planningen actualiseren en klanten tijdig informeren over mogelijke naleveringen
• De communicatie tussen verschillende interne afdelingen coördineren en informatie correct overdragen
• Je werkt voornamelijk op kantoor, maar er zijn ook mogelijkheden om hybride te werken. In oktober verhuist de organisatie naar een nieuw bedrijfspand in Amstelveen.

Over de organisatie
Als Sales Support Medewerker ga je aan de slag bij een internationale specialist in innovatieve, duurzame verpakkingsoplossingen voor bloemen en planten. Het bedrijf ontwikkelt creatieve verpakkingsconcepten die aansluiten bij actuele trends, seizoenen en feestelijke momenten. De designers vertalen specifieke klantwensen regelmatig naar volledig op maat gemaakte ontwerpen.

De werksfeer is open en direct, met een praktische no-nonsense aanpak. Dankzij korte communicatielijnen schakelen collega's gemakkelijk met elkaar en werken ze samen aan hoogwaardige producten en tevreden klanten.

Voor deze vacature loopt de eerste sollicitatieronde via Antenna. Wij verzorgen de kennismaking en begeleiden je verder in het proces.

Gevraagd

Voor deze functie zoeken we een Sales Support Medewerker die graag initiatief neemt en energie krijgt van klantcontact. Je bent servicegericht, sociaal en weet helder te communiceren. Met jouw nauwkeurigheid, cijfermatig inzicht en organisatietalent behoud je het overzicht, ook wanneer verschillende werkzaamheden tegelijk aandacht vragen. Je stelt zelfstandig prioriteiten en neemt verantwoordelijkheid voor een goed resultaat.

Verder beschik je over:

• Hbo werk- en denkniveau
• Ten minste 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; kennis van Duits, Frans of Spaans is een pre
• Vaardigheid met MS Office, met name Excel en Outlook
• Ervaring met een ERP-systeem is een pluspunt

Klaar voor jouw volgende stap? Zie jij jezelf als Sales Support Medewerker die klanten verder helpt en accountmanagers optimaal ondersteunt? Stuur ons jouw cv en ontdek of deze veelzijdige functie bij jou past!

Aanbod

Je gaat werken in een betrokken en professioneel team bij een internationale organisatie. Hier krijg je volop mogelijkheden om ideeën aan te dragen, jezelf verder te ontwikkelen en een waardevolle bijdrage te leveren. Samenwerking en kwaliteit staan voorop, terwijl HR ervoor zorgt dat jij over de juiste middelen beschikt en met plezier aan het werk gaat.

Dit kun je verwachten:

• Een bruto maandsalaris tussen €2600,- en €3400,- afhankelijk van je ervaring
• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
• Een jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling
• Een pensioenregeling
• Iedere maand een gezamenlijke lunch en dagelijks vers fruit op kantoor
• Gezellige activiteiten met collega's gedurende het jaar
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei

Decowraps Europe B.V. is de Europese dochteronderneming van Decowraps USA. Eén van s werelds markt leidende producenten van innovatieve verpakking concepten voor bloemen en planten. We zijn gebaseerd in Aalsmeer, het hart van de wereldwijde bloemenindustrie waar vanuit we de Europese en Afrikaanse markten bewerken.

Interessant artikel:

of:

Waar je gaat werken

Het distributiecentrum van verpakkingsproducent DecoWraps Europe bestaat uit 1.500 m2 kantoor en 3.200 m2 warehouse. Het wordt een gebouw met Breeam-certificaat.

DecoWraps is een grote internationale speler op het gebied van innovatieve verpakkingsmaterialen voor snijbloemen en potplanten. Het bedrijf heeft zijn hoofdvestiging in Miami (VS). Het bedrijf vervult een belangrijke rol in dit vakgebied en is voor Green Park Aalsmeer een mooie aanvulling op de al gevestigde bedrijven in de home, gift & gardensector. De nieuwe vestiging in Aalsmeer belevert de hele Europese markt en biedt werkgelegenheid aan ongeveer dertig mensen.