Senior specialist kindertoeslagenaffaire

Als senior specialist kindertoeslagenaffaire in de regio Diemen ben je het eerste aanspreekpunt voor gedupeerde ouders. Zij melden zich vanwege de kinderopvangtoeslagaffaire. Je onderzoekt of zij gemeentelijke ondersteuning nodig hebben. Je voert regie over het hulptraject. Zo krijgen gezinnen passende hulp en blijft het traject overzichtelijk van intake tot nazorg.

Als senior specialist kindertoeslagenaffaire werk je direct met ouders die schade ervaren door de toeslagenaffaire. Je legt contact, doet intakes en brengt de problematiek per leefgebied in kaart: wonen, financiën, gezondheid, werk en gezin. Je schakelt een breed scala aan hulpverleners en desbetreffende afdelingen in. Je gebruikt de handreikingen van de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) bij plannen en ethische afwegingen. Je beoordeelt of er sprake is van een crisissituatie en geeft prioriteit aan acute hulp.

Als senior specialist kindertoeslagenaffaire voer je het plan van aanpak uit. Je houdt continu regie over het traject en monitort de voortgang. Je past plannen aan bij nieuwe inzichten en verleent nazorg waar nodig. Je zorgt voor financiële verantwoording van uitgevoerde werkzaamheden richting de gemeente. Werkvormen zijn huisbezoeken, gesprekken op kantoor en afstemming met betrokken hulpverleners. Herstellen van vertrouwen staat centraal in contact met ouders. Je stemt regelmatig af met andere afdelingen om hulp snel rond te krijgen.

• Je legt contact met gedupeerde ouders en stelt vast of er een crisissituatie is.
• Je voert intakegesprekken en inventariseert problematiek per leefgebied.
• Je stelt een plan van aanpak op voor wonen, financiën, gezondheid en werk.
• Je voert het plan uit en schakelt benodigde hulpverleners in.
• Je monitort het traject en past het plan aan bij nieuwe inzichten.
• Je verleent nazorg en houdt contact met ouders na afronding.
• Je legt verantwoording af over uitgevoerde werkzaamheden richting de gemeente.
• Je voert huisbezoeken uit en ontvangt ouders voor gesprekken op kantoor.

Gevraagd

• Je hebt een afgeronde hbo- of wo-opleiding (bijv. MWD, SPH, Psychologie).
• Je hebt ervaring met de hersteloperatie kinderopvangtoeslag binnen een gemeente.
• Je pakt casussen zelfstandig op en rondt complexe dossiers goed af.
• Je past stress-sensitieve dienstverlening toe.
• Je hebt kennis van opvoed- en opgroeivraagstukken, jeugdzorg en huiselijk geweld.
• Je hebt kennis van verslaving, inkomen, LVG, psychiatrische problematiek en persoonlijkheidsstoornissen.