Revenue Operations (RevOps) Specialist

Werk je nu als CRM-marketeer, Marketing Automation Specialist of Growth Marketeer en wil je de stap zetten naar strategische impact? Ben je klaar om operationeel beheer achter je te laten en de commerciële silo's tussen marketing, sales en operations te doorbreken? Dan is dit misschien wel jouw volgende stap!

In deze rol bij onze opdrachtgever breng jij verschillende commerciële werkwijzen samen onder één schaalbare structuur. De basis staat het CRM is ingericht en teams werken in het systeem. Als RevOps Specialist zet jij de volgende stap frictie uit de funnel halen, data stroomlijnen en zorgen dat de commerciële operatie over alle labels heen optimaal rendeert.

Waar hou je je op dagelijkse basis mee bezig:

• Je analyseert de commerciële funnel en komt zelfstandig met verbetervoorstellen om doorstroom, conversie en klantbehoud te verhogen.
• Je elimineert handmatige administratie voor sales en binnendienst, zodat teams zich kunnen focussen op klantcontact en omzetgroei.
• Je bouwt aan een eenduidige datastructuur op groepsniveau, maar behoudt oog voor de specifieke marktdynamiek van de afzonderlijke bedrijven.
• Je legt procesinrichtingen, wijzigingen en uitzonderingen helder vast, zodat de architectuur schaalbaar en overdraagbaar blijft.
• Je zit tussen verschillende disciplines met soms botsende belangen. Je haalt actief feedback op, begrijpt eventuele weerstand en weet teams met empathie en duidelijke communicatie mee te nemen in nieuwe werkwijzen.

Je wordt onderdeel van het sales & marketing team, met disciplines als performance marketing, e-commerce, content en merkstrategie. Binnen dit team vervul je een onafhankelijke spilfunctie. Je rapporteert rechtstreeks aan het commerciële management en bent een volwaardig sparringpartner voor de directies. Je krijgt het vertrouwen om zelf prioriteiten te stellen en het mandaat om procesverbeteringen direct door te voeren.

Voor deze rol zoeken we een analytische procesdenker met commercieel gevoel en sterke communicatieve vaardigheden. Je wacht niet af tot een opdracht voor je wordt uitgeschreven, maar stapt zelf naar voren als je ziet dat een proces efficiënter kan.

Wat we graag terugzien

• Minimaal enkele jaren ervaring in een vergelijkbare rol, zoals RevOps Specialist, Marketing Automation Specialist, CRM Consultant of Business Analist met focus op processen.
• Ervaring met het inrichten en optimaliseren van CRM-omgevingen en/of marketing automation.
• Aantoonbare ervaring met procesautomatisering en het stroomlijnen van workflows.
• Sterke communicatieve vaardigheden je kunt abstracte datavraagstukken helder en gestructureerd uitleggen (zowel mondeling als op papier) aan collega's zonder technische achtergrond.
• Een gezonde dosis organisatiesensitiviteit en empathie om draagvlak te creëren op de werkvloer.

Kan je (nog) niet alles afvinken? Laat je daardoor niet tegenhouden! Zie jij kansen waar processen nu nog vastlopen en wil je écht impact maken? Dan maken we graag kennis met je.

Mogelijkheden voor thuiswerken en flexibele werktijden

De mogelijkheid om een strategische rol te pakken in een organisatie die volop in ontwikkeling is en grote ambities heeft.