Interim Customer Service Medewerker
SMS Intermediair
Interim Customer Service Medewerker
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Aanspreekpunt zijn voor klanten en partners
- Verwerken van klantorders en leveringen
- Bewaken van order- en voorraadvoortgang
- Afhandelen van klantclaims en klachten
- Opstellen van klantspecifieke werkinstructies
Wat verwachten wij?
- Mbo-opleiding in de richting van Customer Service
- 2 tot 3 jaar ervaring als Customer Service Medewerker
- Beschikbaar van oktober 2026 tot en met februari 2027
- Zelfstandig, klantgericht, flexibel
Volledige vacaturetekst
In deze interim rol bij een internationale producent van snacks ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en logistieke partners. Je beheert klantorders, bewaakt voorraden en handelt claims zelfstandig af binnen een dynamisch team. Naast veel eigen inbreng geniet je hier van een fijne werk-privébalans door de mogelijkheid om op maandag en vrijdag hybride te werken. Ontdek hoe jouw initiatief het verschil maakt in deze smaakvolle omgeving.
In deze tijdelijke functie rapporteer je aan de Customer Service Manager. Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en logistieke partners bij vragen en opmerkingen over leveringen;
- Je zorgt voor een correcte en tijdige verwerking van klantorders en leveringen;
- Je bewaakt de voortgang van orders en de voorraad en neemt contact op met de juiste partijen bij afwijkingen;
- Je behandelt zelfstandig klantclaims en klachten en maakt indien nodig creditnota's aan;
- Je stelt klantspecifieke werkinstructies op en houdt deze actueel;
- Je verwerkt consignatie- en exportorders correct in het systeem.
- Een tijdelijk contract gedurende de duur van de opdracht;
- Een bruto maandsalaris tussen de € 2800 en € 3400 op basis van 40 uur, afhankelijk van kennis en werkervaring;
- Thuiswerken is mogelijk op maandag en vrijdag (dinsdag, woensdag en donderdag zijn collectieve kantoordagen);
- Een internationale omgeving waarin je alle ruimte krijgt om jezelf en je klanten te ontwikkelen;
- Zelfstandig en afwisselend werk waarbij eigen initiatief zeer gewaardeerd wordt.
Je gaat werken op het hoofdkantoor van onze opdrachtgever, een groot en internationaal bedrijf dat snacks en voeding produceert. Naast het werken voor overheerlijke snacks, krijg je een functie met ruimte voor eigen inbreng, flexibiliteit, verantwoordelijkheid en creativiteit in een groeiende organisatie met enthousiaste collega’s. Er wordt veel aandacht besteed aan een goede werk-privé balans en er is de mogelijkheid om deels hybride te werken.
Wat vragen we van de nieuwe Interim Customer Service Medewerker?- Afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in de richting van Customer Service of een vergelijkbare studie;
- Minimaal 2 ? 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen de foodsector;
- Beschikbaarheid van oktober 2026 tot en met februari 2027 voor 32 tot 40 uur per week(geen lange vakantie gepland in deze periode);
- Energie krijgen van klantcontact en snel kunnen schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
- Nauwkeurig en gestructureerd werken;
- Goede kennis van Nederlandse en Engelse taal.
Solliciteer vandaag nog en klik op de sollicitatieknop of mail je CV via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.
Of bel bij vragen naar: .
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
Net geplaatst Solliciteren