Meldkamercentralist Beveiliging Geldrop

Jij houdt het hoofd koel wanneer het erop aankomt.
Een alarmmelding komt binnen. Een surveillant staat op locatie en heeft ondersteuning nodig. Jij overziet de situatie, stelt de juiste vragen en zorgt dat de juiste actie wordt ingezet.
Als meldkamercentralist ben jij de belangrijke schakel tussen onze mobiele surveillanten, klanten en hulpdiensten. Vanuit de meldkamer houd je overzicht, beoordeel je meldingen en zorg je ervoor dat collega's buiten veilig en goed geïnformeerd hun werk kunnen doen.
Geen dienst is hetzelfde. Het ene moment verwerk je een reguliere melding, het volgende moment vraagt een incident om snel en doordacht handelen. Juist die combinatie van verantwoordelijkheid, samenwerken en snel schakelen maakt deze functie zo afwisselend.
Wat ga je doen?
Vanuit de meldkamer houd jij continu zicht op wat er speelt. Je beoordeelt meldingen, ondersteunt collega's in het veld en zorgt ervoor dat bij incidenten snel de juiste stappen worden gezet.
Je houdt je onder andere bezig met:

• Het monitoren en verwerken van alarm- en beveiligingsmeldingen;
• Het ondersteunen en begeleiden van mobiele surveillanten tijdens hun dienst;
• Het coördineren van acties bij incidenten en afwijkende situaties;
• Het onderhouden van contact met collega's, klanten en hulpdiensten;
• Het zorgvuldig registreren en afhandelen van meldingen en incidenten.

Je staat er natuurlijk niet alleen voor. Je werkt samen met een betrokken team waarin collega's elkaar ondersteunen en kennis met elkaar delen.
Werken wanneer het ertoe doet
Veiligheid gaat 24 uur per dag door. Daarom werk je in wisselende diensten, waaronder ochtend-, avond-, nacht- en weekenddiensten.
Dat maakt jouw werk allesbehalve een standaard kantoorbaan. Iedere dienst brengt andere situaties met zich mee en jouw handelen kan direct het verschil maken voor een collega of klant.

Gevraagd

Voor deze functie zoeken we vooral iemand die rustig blijft, verantwoordelijkheid neemt en helder communiceert.
Daarnaast heb je:

• MBO werk- en denkniveau;
• Een diploma Beveiliger 2 (niet verplicht / Certificaat Boca;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
• Een sterk verantwoordelijkheids- en veiligheidsgevoel;
• Het vermogen om ook onder druk rustig en doordacht te handelen;
• Oog voor detail en een analytische manier van werken.

Nog geen ervaring als meldkamercentralist? Geen probleem. Ervaring binnen de beveiliging is mooi meegenomen, maar voor ons zijn jouw motivatie, leergierigheid en professionele houding minstens zo belangrijk.

Aanbod

Bij deze verantwoordelijke functie horen goede arbeidsvoorwaarden:

• Een salaris volgens de cao Particuliere Beveiliging, passend bij jouw functie en ervaring;
• Toeslagen voor het werken op onregelmatige tijden volgens de cao;
• Een afwisselende baan waarin geen dienst hetzelfde is;
• Veel verantwoordelijkheid en zelfstandigheid;
• Een professioneel en betrokken team waarin collega's voor elkaar klaarstaan;
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen de beveiligingsbranche;
• Goede arbeidsvoorwaarden volgens de geldende cao;
• Werk dat ertoe doet: mede dankzij jou kunnen collega's in het veld veilig en professioneel hun werk uitvoeren.

Klaar voor een nieuwe uitdaging?
Ben jij alert, communicatief sterk en blijf je rustig wanneer de druk toeneemt? Zoek je een baan waarin je verantwoordelijkheid krijgt, veel afwisseling hebt én iedere dienst van betekenis kunt zijn?
Dan zoeken wij jou als meldkamercentralist. Solliciteer vandaag nog en maak kennis met ons team!