Verkoopmedewerker fietsenwinkel met coördinerende taken Hilversum

Ben jij graag het eerste aanspreekpunt voor klanten én houd je overzicht als er veel tegelijk gebeurt? Voor onze fietsenwinkel in Hilversum zoeken we een senior medewerker die zorgt dat klanten goed worden geholpen, afspraken worden nagekomen en de winkel er iedere dag verzorgd uitziet.
Antilope is een familiebedrijf met meer dan 85 jaar ervaring. In onze winkel van 600 m² verkopen we onder andere e-bikes, bakfietsen, speed pedelecs, stadsfietsen en accessoires. Je werkt nauw samen met je collega’s in de winkel en de werkplaats.

Wat ga je doen?
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten in de winkel. Je helpt hen bij de aankoop van een fiets, maar ook bij vragen over onderhoud en reparaties. Daarbij houd je zelf de lopende zaken goed in de gaten:

• Je bewaakt de planning in de werkplaats en houdt overzicht over lopende reparaties.
• Je volgt verkochte fietsen van bestelling tot afhaling en zorgt dat duidelijk is wat er nog moet gebeuren.
• Je houdt klanten op de hoogte van de voortgang van hun reparatie of nieuwe fiets.
• Je helpt mee met de verkoop en geeft klanten persoonlijk advies.
• Je verwerkt binnengekomen goederen, pakt dozen uit en zorgt dat producten op de juiste plek terechtkomen.
• Je zorgt er samen met het team voor dat de winkel iedere dag netjes, aantrekkelijk en klaar voor klanten is.

Gevraagd

Een Nederlands sprekend persoon die het leuk vindt om klanten te helpen en uit zichzelf de telefoon pakt als iemand op een update wacht. Je werkt gestructureerd, stelt prioriteiten en verliest ook op drukke dagen de details niet uit het oog. Je kunt duidelijk communiceren met klanten en collega’s en steekt net zo makkelijk zelf de handen uit de mouwen. Affiniteit met fietsen is belangrijk; ervaring in de fietsenbranche is een pluspunt. heb je echter ervaring in andere retail branches dan hebben we ook zeker interesse en leren we je graag het vak.
Wat bieden wij jou?
Een afwisselende functie waarin je veel contact hebt met klanten en echt invloed hebt op hoe de winkel draait. Je komt terecht in een betrokken team met een informele werksfeer. Je bent standaard vrij op zondag en maandag. Het salaris stemmen we af op je ervaring en verantwoordelijkheden.

Aanbod

Je werkt op locatie in onze winkel in Hilversum.
Secundaire arbeidsvoorwaarden zijn o.a.:

• Bedrijfsfeesten
• Fietsplan
• Kerstpakket
• Personeelskorting
• Productkorting werknemers