Service Coördinator

Jij schakelt snel, communiceert helder en houdt grip op de werkplaatsplanning. Als Service Coördinator ben jij het commerciële én operationele aanspreekpunt voor onze klanten en chauffeurs. Jij zorgt dat werkzaamheden in de werkplaats slim worden gepland, afspraken worden nagekomen en service wordt geleverd zoals beloofd. Zo minimaliseer je de stilstand van de truck en vergroot je de klanttevredenheid.

Met behulp van onze dealersystemen werk je procesmatig en resultaatgericht. Op proactieve wijze weet je klanten van het juiste (onderhouds)advies te voorzien en dit te verwerken tot een kwalitatieve werkplaatsfactuur. Je bent in staat een garantieclaim op te stellen aan de hand van de reparatieomschrijvingen van onze technici.

Jouw werkdag in het kort:

• Je staat klanten en chauffeurs professioneel en vriendelijk te woord (telefonisch en aan de receptie).
• Je plant onderhoud en reparaties in overleg met de werkplaats.
• Je bewaakt de voortgang en houdt alle betrokkenen goed geïnformeerd.
• Je rondt het proces netjes af, inclusief administratie en facturatie.

Je werkt samen in een enthousiast team in de werkplaats en het magazijn. Je rapporteert aan de Service Manager.

Twijfel je of je aan alle eisen voldoet? Solliciteer vooral. Uit onderzoek blijkt dat talent zich niet altijd in vinkjes laat vatten. Wij kijken graag naar jouw potentieel.

Je krijgt bij ons een salaris tussen de €3.500 en €5.000, ruim boven de cao. En dat is nog maar het begin: met ervaring en prestaties kun je verder doorgroeien.

We starten met een jaarcontract met uitzicht op een vast contract.

Deze functie is flexibel in te vullen tussen 32 en 40 uur per week. Jouw wensen bespreken we graag.

Je krijgt 24 vakantiedagen én 6,5 extra adv-dagen. Wil je meer verlof? Dan kun je gewoon extra dagen bijkopen.

Heb je aanvullende certificaten zoals APK licht, APK zwaar of Tachograaf? Dan krijg je daar een extra vergoeding tot €150,- bruto per maand voor.

Als het goed gaat met het bedrijf, profiteer jij mee. Je kunt rekenen op een jaarbonus tot 6% van je bruto jaarsalaris.

Jij krijgt een tegemoetkoming van €650 per jaar die je kunt besteden aan bijvoorbeeld sportabonnementen, een fiets van de zaak, sportkleding of aanvullende zorgverzekering.

Elke dag vers fruit op de werkvloer. Lekker én gezond.

Bij Volvo Group Truck Center investeren we in jouw ontwikkeling. Volg op onze kosten specialistische opleidingen, technische trainingen en producttrainingen van onze importeurs. Zo blijf jij altijd op de hoogte van de nieuwste technieken en ontwikkelingen.

Jouw pensioen is goed geregeld via pensioenfonds Metaal en Techniek.

Jij krijgt korting bij winkels en webshops via ons Benefits at Work programma.

Je mag jezelf zijn, collega’s helpen elkaar en jij kunt groeien. Plezier in het werk en teamuitjes zijn belangrijk. Denk aan vrijdagmiddagborrels, jaarlijks personeelsfeest, kampioenschappen e-karten of teamuitjes.

Je krijgt een goede reiskostenvergoeding én een extra bonus van €4,- bruto per dag als je kiest voor een duurzame manier van reizen.